お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年04月02日 千葉県 Aさま
感謝しております
当方の心根をよく理解していただき、寄り添う対応で感謝しております。
ありがとうございました。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年04月02日 広島県 Kさま
イオンさんは電話がとても丁寧で親切でした
父の葬儀の時の価格等の不明瞭さから葬儀に対し不信感が生まれ、安心して任せられる会社を探しておりました。
ホームページを見て比較したり、資料を取り寄せでお電話をした時、イオンさんはとても丁寧で親切でした。
最初のきっかけはそこでした。実際に葬儀を執り行ってくださった葬儀社の方も大変良か...
- 家族葬
- 中国
- コールセンターに関して
- 家族葬
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- コールセンターに関して
満足度
99点
お葬式
の点数
満足度
99点
担当者
の点数
2020年04月02日 宮城県 Tさま
明瞭な説明と料金設定
明瞭な説明に基づく安価な料金設定が良い。
葬儀社さんも安価にも関わらず対応が良い。イオンと特約店の関係、連携が良好だと思わされた。
- 火葬式
- 東北
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 東北
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年04月02日 茨城県 Uさま
全スタッフがすばらしい
担当いただいた山本葬祭さんは社長以下全スタッフがすばらしいと思った。何故なら葬祭業はサービス業にもかかわらず
笑顔が許されない唯一の職業だと思うので、スタッフ緊張感は大変なものだと思う。しかい遺族に対して心憎いまでの
サービスをしながら自然体で接する姿は遺族の心に強く響くものがあった...
- 家族葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年04月02日 千葉県 Mさま
とても温かく家族皆で母を送ることができました
担当の小松さんに本当に良く対応していただきました。
とても温かく家族皆で母を送ることができました。感謝しています。
ひとつだけ、遺影の写真立て(ミニサイズのほう)のサイズがせめてハガキサイズ、できれば2L判になるといいなと思います。
L版だと小さくて・・・家族の意見です。
...
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- 葬儀内容に関して
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