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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

料金体系がはっきりしていてわかりやすくとても満足しています

以前に、今回と同じ葬儀社を利用したことがあるのですが、イオンの葬儀をお願いしたことで、内容はあまり変わらないのに、料金体系がはっきりしていてわかりやすく、とても満足しています。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して利用させていただきました

非常に安心して利用させていただきました。特に葬儀社の担当者様には何から何までお世話になって、感謝の言葉もありません。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

自分の時はイオンにしようと決め、そなえ割も申し込みました

数年前に自身の手術治療で、万一に備えて「イオンのお葬式」や他社の資料を検討していました。今回義姉の葬儀は、数日前から準備を始め、数社の資料を見ると共に候補葬祭場も下見して、対比表を作り、分からない点は電話で確認しました。「イオンのお葬式」スタンダードプランは凛とする中で華やかさもあって、故人に相...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して全てを任せることが出来た

今回、急なことにも関わらず、電話一本で迅速な対応をしていただき、安心して全てを任せることが出来た。こちらの疑問にも丁寧に答えてもらえ、満足な葬儀を無事終わらせられ、故人も喜んでいると思う。

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても安心できました

寄り添った対応でとても安心できました。ありがとうございます。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

思っていた以上にとても温かいお葬式にできました

主人を失ったショックと悲しみの中、とても丁寧なご対応をいただきました。「この場合はこの料金が追加になる、これは省いても問題ない」と具体的に教えてもらえたうえ、決断に迷う部分は「最終締め切りは○月×日までなので、ゆっくり考えて下さい」とお気遣いいただき、親族と相談し、主人らしいお見送りを考える事がで...

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

全体的にはとても丁寧に寄り添っていただき感謝しています

葬儀式場の名称については、地図等を調べる時にも困るので、イオンさん側を修正した方が良いと思われます。担当の方には良くしていただき、父を送り出すことができました。湯灌の提案もありがたかったですが、内容について事前に十分に分からないまま孫娘とひ孫(赤ん坊)が伺うこととなり、もう少し具体的に聞ければ良...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

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