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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

不安もなく葬儀を終えることができました

通常不明確な金額であるお布施についても、150000円と明示して頂き、寺院様より領収書も受け取り有難く思いました。葬儀担当の方の対応は素晴らしく、プロそのものでした。そのため、不安もなく葬儀を終えることができました。次回もぜひお願いしたいと思っております。

  • 家族葬
  • 近畿
  • その他
  • 家族葬
  • 近畿
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して人生初の葬儀の世話役をする事が出来ました

担当の方から他の方まで、皆とても丁寧に対応して下さいました。
合わせてイオンさんからも「見積もりはこちらでもちゃんと把握している」等、しっかり仲介者として見守り続けて下さっている連絡を頂き、とても安心して人生初の葬儀の世話役(父が施主だったので・・・)をする事が出来ました。
ありがとう...

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

僧侶の手配も迅速に対応していただきました

概ね満足しております。
希望の宗派の僧侶の手配も迅速に対応していただき驚いています。又、良い僧侶に当たり、感謝しています。
限りなく希望に近い葬儀が出来たと思っています。知人にも紹介しています。
残念なことは「そなえ割」を使えなかったこと位です。

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
  • 一日葬
  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

亡き父も満足してくれていると思われます

適正価格だと思います。
亡き父も満足してくれていると思われます。
細やかな事も、松本さんにいろいろお世話になり、ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変感謝しております

悲しみの中、丁寧に接していただいたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

不明な点がいつでも相談できるという安心感がありました

打ち合わせ、当日、たいへんよくしていただきました。
特に、当日、瑞江葬儀所での会食の予定でいたが、参列者があまりに多数であったため、急きょ、シティホールでの会食に切りかえ、事無きを得ました。大変助かりました。
また、コールセンターの方に不明な点がいつでも相談できるという安心感がありま...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべてをお任せできました

不安な気持ちと何もわからなくおろおろしている中、イオンのお葬式は必要な物がきちんとだんどりされ、本当にたすかりました。葬儀後も必要な時に連絡いただき、すべてをお任せできています。
はじめての事なのでよくわかりませんが、いいサービスだと思います。
お礼状などもたすかりました。

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  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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