お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年05月23日 東京都 Kさま
葬儀にかかわった方々がすべて素晴らしく良い方で、家族の心にも寄り添ってくれました
葬儀を行う側になるのは初めてでしたので、最初は病院からの紹介の方が良いのかと悩みましたが、普段からイオンはよく利用していたためと、ホームページの内容が良くオペレーターの方の説明が良かったので決めました。病院に迎えに来てくれた方から葬儀にかかわった方々が、すべて素晴らしく良い方で、家族の心にも寄り...
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- 関東
- コールセンターに関して
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2022年05月20日 埼玉県 Hさま
ていねいに説明していただき大変助かりました
タイムリーに対応していただき、大変助かりました。母親と同じ斎場で式が出来たこと、良い思い出になりました。
式の進め方、内容や、式終了後に行う事をていねいに説明していただいたこと、大変助かり、ありがとうございました。
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- 関東
- 葬儀内容に関して
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年05月20日 大阪府 Fさま
お供え用の花を頂いたのが印象的
最後にお供え用の花を頂いたのが印象的。帰宅してすぐにお祀りできた。同様に祭壇セットを式の前日に受け取り、家に持って帰れたため、事前準備を余裕を持ってできたことと、当日の持ち帰り荷物が減ったのも非常に助かった。全てスムーズにできた。
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- 近畿
- 特約店葬儀社に関して
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2022年05月20日 千葉県 Kさま
そなえ割加入でいざという時あわてずに済みました
そなえ割に加入していたので、いざという時あわてずに済みました。父の葬儀の時は、最終的に200万円を超えてしまったので、設定が明瞭な「イオンのお葬式」を選んでよかったです。パンフレットもわかりやすく、アフターサポートも本当に助かっています。葬儀の打ち合わせでは、スタッフの方が明確に説明して下さって、必...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年05月19日 京都府 Mさま
安心して故人を見送る事ができました
祭壇の花も美しく、遺族に寄り添う対応もとても親切で良かったです。
安心して故人を見送る事ができ、感謝しています。
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- 葬儀内容に関して
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