お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年05月27日 北海道 Tさま
「イオンのお葬式」を選んで良かったと本当に思いました
初めてで何も分からなく、いろいろ教えてもらい、また、寄り添ってくれてすごく助かりました。ここを選んで良かったと本当に思いました。もし、友達で必要な人達がいたら紹介したいと思っています。ありがとうございました。
- 火葬式
- 北海道
- 葬儀アドバイザーに関して
- 火葬式
- 北海道
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
98点
担当者
の点数
2022年05月27日 北海道 Nさま
コールセンターの方が親切に対応してくれました
3年程前に火葬式の見積もりを依頼したら「書いてある金額なのでどうしてもなら送る」と言われてしまいました。私は、他にもかかる費用(控室、市民外の火葬料等)も一覧でほしかったのですが・・・今回、母の方が先に逝くこととなり、どちらに葬儀を依頼するか迷っていましたが、子供達がイオンの方が信用できると言うので...
- 無宗教火葬
- 北海道
- コールセンターに関して
- 無宗教火葬
- 北海道
- コールセンターに関して
満足度
85点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年05月24日 茨城県 Tさま
「イオンのお葬式」でお花もたくさんあってとても良いお葬式になりました
一日葬でしたが、「イオンのお葬式」でお花もたくさんあって、小さなお葬式を希望したのにとても良いお葬式になりました。家族だけでおばあちゃんを送れて、大変満足しております。葬儀社の担当者さんにも丁寧に説明していただき、お世話になりました。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年05月23日 東京都 Kさま
葬儀にかかわった方々がすべて素晴らしく良い方で、家族の心にも寄り添ってくれました
葬儀を行う側になるのは初めてでしたので、最初は病院からの紹介の方が良いのかと悩みましたが、普段からイオンはよく利用していたためと、ホームページの内容が良くオペレーターの方の説明が良かったので決めました。病院に迎えに来てくれた方から葬儀にかかわった方々が、すべて素晴らしく良い方で、家族の心にも寄り...
- 一日葬
- 関東
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2022年05月20日 埼玉県 Hさま
ていねいに説明していただき大変助かりました
タイムリーに対応していただき、大変助かりました。母親と同じ斎場で式が出来たこと、良い思い出になりました。
式の進め方、内容や、式終了後に行う事をていねいに説明していただいたこと、大変助かり、ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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