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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

火葬式でも故人とのお別れの時間は十分に

死亡連絡より迅速な対応で打合せも短時間で終わり、疲れているところ助かりました。火葬式プランを選びましたが、それ以外のプランや追加の品など勧められることなくパンフレット通りの金額でそなえ割の割引やポイントのおまけまであり、満足です。火葬式のみでも故人とのお別れの時間は十分あり、このプランで良かった...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前にコールセンターに登録していたので話が通じやすかった

亡くなったのが朝方だったにも関わらずコールセンターの方がすぐ対応していただき、本当に助かりました。事前にコールセンターの方には登録していたので話も通じやすく、葬儀も希望通りにおこなうことが出来ました。対応していただいた方はみなさん感じが良くて安心して任せることが出来ました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

3年前に母の葬儀もして頂きました

3年前に母の葬儀をしていただきました。担当の鮎川さんは覚えていて下さってありがたかったです。とても広くゆったりした部屋を用意して下さり、父を安置して下さいました。
最後まできちんとお付合い下さりありがとうございました。

  • 火葬式
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

地域に沿ったご提案を

地域により若干の違いがあります。(習わし等)
ですので各地域に沿った内容のご提案が良いかと思います。
イオンのお葬式については大変満足しております。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

いたれりつくせりで安心です

遺産相続のことでコールセンターに電話しましたら、すぐに行政書士事務所を案内して頂き、対応して頂きました。
いたれしつくせりで安心です。
料金もパンフレットで明示されますので安心です。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

母の家の前を通っていただきありがとうございました

認め印を買ってきてくださり、ありがとうございました。
また、告別式当日、母の家の前を車で通っていただいてありがとうございました。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に大、大、大満足のお葬式でした

この度は本当にお世話になりました。初めての葬儀で何もわからなかったのですが、担当の方がとても親切で、質問にも丁寧に答えて下さったり、頼りがいのある落ち着いた方だったので、最後まで安心して葬儀を執り行うことができました。イオンがされているということで、安心感もありましたし、価格も明瞭で後から「こん...

  • 一日葬
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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