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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

自分自身の時も「イオンに任せてね」と

自分自身の「その時」も家内に「イオンに任せてネ」と伝えた。参列した親族もお世辞ではなく「良いお別れができた」と言ってくれました。感謝
アッツ~! それとご紹介されたお寺さん、龍王山 海寳寺の岡部住職さまも何より厳かな進行で、説法も良かった~

  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社の方々が大変親切でした

この度は大変お世話になりました。
葬儀社の方々皆様大変ご親切で家族一同感謝いたしております。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回は本当に助かりました

こちらの葬式の前に2月に父の葬式をよそで行いました。気の付かないうちに金額がどんどん増えて予定額を大幅に越えてしまい困ってしまいました。今回は本当に助かりました。次回も利用させてください。
有難うございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

不必要なものは撤回してくれて

必要な提案とかあったけど不必要の返答するとすぐに撤回してくれて予算のない私にとって本当にありがたかった。
助かりました、ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧で心配りのある対応

初めての葬儀にあたりご紹介いただいた足立鹿濱會館の武本さんの丁寧で心配りのある対応は頼りになった。
当初、近郊のどの葬儀式場を選ぶかにあたってはイオンコールセンターの担当者は的確なアドバイスを得てお世話になりました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

感謝しています

何もわからない私どもに、とても親切に教えてくださいました。
感謝しています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

納棺の儀に感動しました

納棺の儀を見せていただきとても感動致しました。
遺族の思いをくみ取って頂き、丁寧に行って頂きました。義母の希望により着物を用意していました。着物を直して頂き、髪の毛も整えて頂き、嬉しい限りでした。
満足の限りです。本当にありがとうございました。
イオンさん、公益社さん、ありがと...

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  • 葬儀内容に関して
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