お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
82点
担当者
の点数
2022年07月05日 神奈川県 Tさま
初めてのことばかりなので進捗状況は知りたかったです
葬儀説明をされた方が菩提寺などに連絡するとしていたが、連絡したのかどうかわからずヤキモキし、結局家族が先に連絡する形になった。やはり初めてのことばかりでプランナーの方は慣れてるかと思いますが、進捗状況は知りたかったです。
葬儀の担当の方は丁寧に順序を教えてくださり大変良かったです。斎場まで...
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2022年07月05日 兵庫県 Tさま
改善してほしいこと
クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えま...
- 一日葬
- 近畿
- その他
- 一日葬
- 近畿
- その他
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年07月05日 兵庫県 Mさま
残念なこともありましたが、納得いく葬儀ができました
クレジットカードが使えなかったのが残念でした。
葬儀社の都合で自宅での安置は叶わなかったのですが、会館で家族で通夜させていただけてよかったです。
一日葬でスタンダード料金でしたが、祭壇も充分華やかで納得いく葬儀ができました。
- 一日葬
- 近畿
- 葬儀費用に関して
- 一日葬
- 近畿
- 葬儀費用に関して
満足度
88点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2022年07月04日 千葉県 Oさま
オリジナル会葬礼状は、まだ何も分からなかった段階での決め手になりました
遺体の管理に多少の不安がありました。他社の葬儀社は、大変高い価格ですが、安心は出来ます。結果として、涼しかったのと担当の方の努力で無事終えました。担当の方は良く対応して下さいました。オリジナル会葬礼状は時間が無いのに、丁寧で良かったです。まだ何も分からなかった段階での決め手になりました。
- 一日葬
- 関東
- その他
- 一日葬
- 関東
- その他
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2022年07月04日 神奈川県 Tさま
内容が明瞭で安心してお願いする事ができました
12年前に父が亡くなった時は、葬儀についてよくわからず葬儀社の提案を全部受け入れてしまった為、今回より何倍も費用がかかりました。今回はイオンさんに通じた葬儀社を利用したので、内容が明瞭で安心してお願いする事ができました。ただ、戒名がお布施の金額により変わる事を理解していなかった為、父と母の戒名の位...
- 一日葬
- 関東
- 葬儀費用に関して
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- 関東
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