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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

97

担当者
の点数

問合せ対応と説明の親切さで「イオンのお葬式」に

父の余命宣告を受けてから数社のパンフレットを取寄せていたのですが、いざ葬儀社を決める際、問合せの対応の良さと説明の親切さで「イオンのお葬式」にしようと決めました。故人を迎えに来てくださり、打合せをしていただいた高麗様の対応と気持ちに寄り添って頂いたことがとても嬉しく救われました。葬儀の日もお会い...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

全体的に満足

全体的に満足しました。安心して父を見送ることが出来ました。
ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」を利用してみて葬儀後にこそ救われております

姑が突然亡くなり、相談できる身内の年長者もおらず、私たち世代(40~50代)で行う初めての葬儀は、右も左もわからず、不安しかありませんでした。時間に追われ、深く考えることができない葬儀についても的確にアドバイスいただけ、安心してお任せすることができ、滞りなく葬儀を終えることができました。葬儀そのもの...

  • 家族葬
  • 近畿
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足

良い葬儀でした。大変満足しています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

料金の明瞭さ

細かい点までの気遣いと、解りやすい説明と、料金の明瞭さに満足しています。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せできて満足のいく葬儀ができました

イオンさんのお葬式ということで過度な推進をされる事もなく安心してお任せ出来、それでいて満足のいく葬儀が出来たと思います。担当していただいた”天来”の田坂様の温かい対応にとても感謝しています。故人が田坂様と同年代ということもあって、花の装飾や色彩など故人にあったとても満足のいくものでした。また”感謝”...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

臨機応変な対応

1年ほど前のことなのでほぼ覚えていませんが、葬儀担当者(やわらぎかやすらぎ)の方には大変お世話になりました。
こちら側の意向に寄り添いつつ、的確なアドバイスと迅速なご対応に、また通常と違った式になりましたが臨機応変に対応してくださり、大変助かりました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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