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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

色々と相談にのっていただけました

この度は大変お世話になりました。色々と相談にのっていただき、感謝しております。ありがとうございます。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回も安心して頼めました

父でお世話になり、今回も安心して頼めました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

料金設定が明瞭で安心でした

明瞭な料金設定で、安心してお任せすることができました。知人から紹介してもらい、とても感謝しております。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

とても親切で、説明もわかりやすかったです

イオンの担当の方はとても親切で、説明もわかりやすく、お世話になりました。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんの心配りがありがたかったです

式場が自宅から車で15分程と近くわかりやすかった。式場まで行き来する事に負担がありませんでした。葬儀社担当者さんも心を配って下さって、大変ありがたかったです。

  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

少し残念に思いました

イオンライフに依頼した時に「コロナ」は告げていたが、当方は前回も同じ葬儀社さんにお願いしたので、「イオンの火葬のみ」を依頼したが・・・葬儀社の中でも、イオンの担当者と違いがある事を知ったが、イオンではコロナ対応価格をしていない事がその後に知らされた。電話〈コールセンター〉の方の説明不足があり少し...

  • 火葬式
  • 関東
  • その他
  • 火葬式
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

慌てることもなく静かに時間を過ごせました

とても細かく気を遣っていただきました。わからないことだらけでしたが、慌てることもなく静かに時間を過ごせました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
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  • 葬儀アドバイザーに関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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