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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

75

お葬式
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>

満足度

60

担当者
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収骨に関してもう少し丁寧な対応を希望します

収骨の際、骨の部位の説明で箸でつつきまわすとか、骨壺に収めるため入れた骨をぐいぐいと潰すなど、事前に伺いを立てていたものの、遺族の心情的に気持ちの良いものではなかった。もう少し丁寧に扱う方が良いのでは。これならば、(他の葬儀社だけど)父の時、必要最小限のみ壺に収めてあとは合葬と言われた方が良かった...

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満足度

95

お葬式
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>

満足度

100

担当者
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安心しながら決めることが出来ました

見積り作成時、一つ一つわかりやすく説明していただきながら進めて頂き、とても安心しながら決めることが出来ました。アドバイスも的確でした。

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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タクシー料金支払いに関しての要望です

火葬場へタクシーで移動する際、タクシー料金を「未収」という方法で支払えるようになっていると、参列してくれた親族が乗ったタクシー料金を親類が支払ったり、立て替えなくて済むので良い。実際は、葬儀社ではできるが、イオン経由の申し込みだとできないとの事でした。イオンでも「未収」をできるようにして頂きたい。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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参列した親戚からお褒めの言葉をいただき、良い葬儀が出来ました

何も分からない所からでしたが、全て分かりやすく丁寧に進めて頂いて助かりました。葬儀後、参列した親戚から「大変良いお葬式だった」、「会葬礼状の内容が素晴らしい」と言ってもらい、とても良い父の葬儀が出来ました。

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満足度

100

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満足度

100

担当者
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ありがとうございましたの一言です

有難うございました。その一言です。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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迅速かつ親切な対応に安心してお任せできました

すぐに遺体を安置所に運んで下さり、翌日には葬式の打ち合わせに来て下さり、焼き場の手配、日取り等、とても迅速で安心してお任せできました。葬儀場の空き状況から、先に焼いてからの骨葬になりましたが、お骨にしてから葬儀までの間、毎日変更等がないか連絡をくれ、親切で安心できました。又、価格も見積り通りでし...

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満足度

70

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満足度

90

担当者
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全てのスタッフの皆様、色々とありがとうございました

葬儀に関係された全てのスタッフの皆様、色々とありがとうございました。
10月30日の電話対応にて一部連絡への返答に遅れがありました。
スタッフの中で特に今回の担当者様には大変心配りを頂き、感謝しております。

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