お客さまの声・評判

2022年12月13日　北海道 Fさま

提携会場はもっとあった方が良い

葬式の際の祭壇が想像していた以上に立派で良かったです。通夜振舞いの食事のバリエーションがもっとあった方が良い。葬儀場の飲み物がほとんど原価で大変助かりました。提携会場はもっとあった方が良い。

2022年11月29日　京都府 Fさま

親切で丁寧な対応、そして細やかな御配慮に心から感謝いたします

大変親切で丁寧に対応していただきました。説明も詳しく分かりやすく、質問や急な変更にも迅速な対応、ありがとうございました。乳児を連れての参列に、ベビーベットや個室の用意など、細やかな御配慮に心から感謝いたします。

2022年11月28日　埼玉県 Mさま

親身に寄り添ってくださり感謝しております

担当の葬儀社様には大変親身に寄り添ってくださり、本当に感謝しております。コールセンターの方も全てスムーズで満足です。ありがとうございました。

2022年11月28日　三重県 Sさま

葬儀後の返礼品の割引きがあり、配送もして頂け嬉しかったです

イオンさんの契約されている葬儀社が他にもあれば・・・家から比較的近い所に会館があるが、そちらとは契約されていないので、家から少し遠くはなりました。
葬儀が終わった後の返礼品も割引きして頂けて、届けて頂けて嬉しいです。

2022年11月15日　北海道 Hさま

安心して相談できました

叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。

2022年11月15日　兵庫県 Kさま

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

2022年11月07日　千葉県 Sさま

葬儀社の担当者の対応に不信感を覚えた

御紹介いただいた住職に好感が持てた。葬儀社の担当者の対応が悪かった。具体的には、①通夜、葬儀の祭壇に上げる団子を作るように言われ、渡された粉末が賞味期限切れ②火葬終了後、自宅に祭壇を作りに来た時、マスクを終始顎にかけていたこと③葬儀費用について説明を受けサインした後、電話で金額の訂正及びその理由の説...