お客さまの声・評判

2023年10月06日　大阪府 Kさま

改善されることを望みます

葬儀会社の手違いで火葬日が伸びたのに安置代を追加で請求された。イオンライフさんの見積もりチェックで正してくれると思ったのにそのまま通され非常にがっかりした。間違いは誰でもあるが、間違って生じた金額を客に請求するのは理解できない。イオンライフさんのコールセンターに電話をして対処してもらえましたが、...

2023年09月29日　愛知県 Tさま

感謝しております

親切、丁寧に対応していただき感謝いたしております。

2023年09月29日　大阪府 Sさま

なごやかで温かな明るいムードで見送ることができました

今まで数多くの葬儀に参列しましたが、今回の主人の葬儀での体験は初めてでとても感動しました。これまでの葬儀は悲壮感ただよう暗い感じでしたが、主人の葬儀はなごやかで温かな明るいムードで見送ることができました。納棺の儀で、納棺師の方が主人の服を着せ替える時に、途中で息子がお手伝いに参加しました。私も参...

2023年09月29日　千葉県 Fさま

親切でわかりやすい対応でした

とても親切でわかりやすくて良かったです。わからない事ばかりだったので不安でしたが、明るい方のようでこちらも楽しく(不謹慎かも？)お話しできて良かったです。

2023年09月12日　大阪府 Nさま

二回目の利用です

二年前に母が亡くなった時にお世話になってから、今回父が亡くなり、イオンにお願いするつもりにしていました。毎回親切にしていただきありがとうございました。

2023年09月12日　神奈川県 Kさま

全体的には満足しております

全体的には満足しておりますが、株主優待、イオンカード支払いのシステムがあまり周知されていない感じがしました。そのあたりが改善されると完璧だと思います。

2023年09月08日　東京都 Kさま

イオンライフからの確認の連絡があり心強かったです

葬儀社からは最初は現金のみでクレジットカード不可と伝えられていたのですが、妻の死の翌日に葬儀ホールで打ち合わせに行ったときには、「JCBはダメ、VISAとMASTERならOK」と変わっていました。カード会社の手数料率のためなのはわかりますが、やや疑念が残りました。それとは別ですが、葬儀社と契約してすぐにイオンラ...