お客さまの声・評判

2023年08月08日　兵庫県 Sさま

質問の返答に時間がかかったり答えられないことがあった

葬儀社はイオンの葬儀が少なかったと思われます。カード払いが出来るかどうか返答に時間がかかった。イオンに母親の年金の停止について質問しましたが、ほとんど答えられなかった。

2023年08月08日　京都府 Nさま

葬儀社の対応について

葬儀社の方が、支払い方法を聞いて、その場ですぐに何も言わずに携帯電話でイオンカードと伝えていた。私に一言、電話しますとか、失礼しますとか、他の場で言えばいいのに・・・と思いました。そんな急いで職員に伝える必要性があったのですか？

2023年08月08日　兵庫県 Kさま

イオンにしてよかった

いろいろな面において満足しています。イオンにしてよかった。ありがとうございます。

2023年08月08日　大阪府 Fさま

事前に確認したかったと思うこと

お通夜の返礼品に清塩をセットしておいてほしかった、告別式の最後に流れている音楽は、ある程度リクエストさせてほしかった。

2023年08月04日　京都府 Nさま

寄り添ってくれる姿勢が感じられて良かった

葬儀社の方が、できるだけのことはしてやろうという姿勢が感じられて良かった。葬儀後も困ったことは相談にのってやろうという姿勢が感じられて良かった。

2023年08月04日　兵庫県 Fさま

丁寧に対応してもらい良かった

以前にも利用したが、今回の葬儀社の担当者、契約する際の担当者、非常にわかりやすくまた丁寧に対応してもらい良かった。

2023年08月04日　京都府 Yさま

丁寧な説明と丁寧な対応に大変満足しています

イオンについてはイオンカードを利用しているので安心できました。それぞれのプランについて、写真付きで丁寧に説明されていて、大変分かりやすかったです。紹介していただいた葬儀社は昔からの大手の会社で、対応や安置していただいた部屋、初七日や精進おとしの部屋などがそれぞれ別で、丁寧に対応していただきました...