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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

97

担当者
の点数

故人の希望通り

今回は故人の希望とおり行わせていただきました。
満足しております。

  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

皆さまがとても親切でした

急だったので不安でいっぱいでしたが、お迎えの方から最期の火葬担当の方まで皆様がとても親身に接して下さり、本当に感謝いたしました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

葬儀~納骨~相続までまとめた資料があるとよい

お葬式を依頼した後に送られてくるパンフレットですが、できれば最初の資料で葬儀~納骨~相続~までの資料を含めたら全体のプラン費用が立てやすい

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会場の一角に思い出コーナーを

後悔のない良い式ができたと思います。
会場の一角に思い出コーナーとして父の写真や使っていたものを飾らせていただくことができました。悲しい時ではありましたが親族と友人(私の)たちと思い出話ができて良かったと思います。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ぜひまたお世話になりたい

父の希望もあり、近親者でと考えておりました。特にお寺とかも考えておらず、火葬までの儀式的なものも親切丁寧にして頂き、1つ1つの説明もわかりやすく良かったと家族で話しておりました。
四十九日には自宅に来て頂き、祭壇も片づけて頂いたりすべてにおいてお世話になりました。集まって頂いた親戚の皆様に...

  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

故人の希望の葬儀ができた

プランの内容が明確で、当方から「家族だけで」との希望を伝えてそれに合うプラン、内容を提案いただけたのでとても満足です。
故人の希望に沿う葬儀ができたと思います。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

パンフレットの内容が昔のもの

パンフレットが昔の物で内容に少し違いがあった。
変更した場合、新しいのを送って欲しい!

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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