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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回も迷わず利用させて頂きました

前回、数年前に父の葬儀もお世話になりましたが、その時の対応がとても印象深く、今回も迷わず利用させて頂きました。
病院での母親の死で頭の中が混乱する中、素早い対応、適格なアドバイスにとても感謝しています。
小さな葬儀でありますが、母親をしっかり送る事ができました。ありがとうございます。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

さっそく「そなえ割」に登録しました

急な葬儀で決めなければいけない事が多々ありましたが、コールセンターの方や斎場の方のアドバイスで満足のいくお見送りが出来ました。こじんまりした家族葬でしたが、参列の方にも素敵だったと言われ、父も満足してるだろうとホッとしています。
「イオンのお葬式」は安心して利用できたので、さっそく「そなえ...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

初めての葬儀でしたが、問題なく終えることができました

資料請求以外何の準備もしておらず、初めての葬儀でしたが、問題なく終えることができました。
「説明のわかり易さ」「明朗会計」「お通夜の時に予想以上の会葬者がいらっしゃった際の対応」など大満足です。
今回は父の葬儀でしたが、喪主をした母が「自分の時もお願いしたい」と申しておりました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心あたたまる式で母を見送ることができました

本人の希望していたことや、家族の気持ちを大切にうごいてくださり、心あたたまる式で母を見送ることができました。
ありがとうございました。
体力的にも精神的にもきつい状態でしたが、安心してお任せできました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました

入院中の母の為に加入し、準備したつもりでいましたが、いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました。
コールセンターの方、葬儀社の方には当家の諸々の事情にていねいに対応していただき、母を送ることができました。
各種手続き等がありますが、一連の流れを作っていただいたこ...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

やさしく寄り添っていただき、安心して故人を送ることができました

喪安は女性スタッフばかりで、やさしく寄り添っていただき、安心して故人を送ることができました。喪安の家族葬ホールは天井も高く、綺麗な会場で良かったと思っております。
オリジナル会葬礼状は、私の思いをしっかり代弁してくださり感謝しております。
支払方法ですが、お布施までイオンクレジットで...

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

価格が安い分、式の内容・供花などがどの程度なのかと心配していましたが・・・

価格が安い分、式の内容・供花などがどの程度なのかと心配していたが、祭壇も立派で、お別れのお花もきれいでたくさんあり、驚きました。
納棺の儀式もおごそかに納得の出来る儀式であったと思います。
数年前に執り行った夫の式も立派ではありましたが高額だったため、今回の儀式は安価ではありましたが...

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