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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

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満足度

98

担当者
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私どもがが望んでいたおわかれ会にして頂き満足しています。

この度は、色々とありがとうございました。
前日まで元気に仕事をしており急で取りあえずイオンさんなら安心という先入観で連絡させていただきました。
無宗教の家族葬が主人の希望でした。読経のかわりに主人が好きだった曲を流して頂き私どもが望んでいたおわかれ会に満足しています。セレハナさんで良...

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とても心のこもった葬儀をしてくださってありがとう

奥様は他界され、お子様もいらっしゃらなかったので、心ばかりの葬儀と考えていました。
おじさんのお葬式ということで、自宅で家族葬という形にしました。
寝台車から通夜、お葬式初七日まで、葬儀の進行をとてもていねいにして下さり、とても感謝しています。出棺の際は、男手が主人一人でしたが、葬儀...

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96

担当者
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後々のことまで相談に乗ってもらいました。

朝食にパンとコーヒーのサービスがありとても嬉しくいただきました。
場所が交通の便利な所で助かった。
後のこと迄相談に乗ってもらった。
母の永く生活した街で葬儀をする事が出来た事に感謝しています。ありがとうございました。

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担当者
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こちらの希望にできるだけ合う内容に努めてくれました。

このたびは大変お世話になりました。おかげさまで故人を無事送り出すことができました。
事故死ということで家族の誰もが心の準備ができていなかった中で、搬送先の病院からは遺体の引き取りを求められると同時に提携先の葬儀者を紹介されましたが、交通不便な所であり、自宅に近い葬儀ホールに電話しても(夜中...

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担当者
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イオンコールセンターの丁寧な対応に本当に感謝しております。

電話対応の方と現地の業者さんとの話が、最初全く話が違って、追加料金の請求があり、イオンコールセンターへ問い合わせたら、とても丁寧な対応で、業者の方の対応もよくなりました。

コールセンターの方が「些細な事でも、すぐに電話ください」と言って頂き、心強かったです。
コールセンターの...

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100

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担当者
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家族だけで送ることができて非常に喜んでおります

今回大いに満足しております。家族葬だったのですが、父親の亡くなった時と比べて家族だけで送る事が出来て非常に喜んでいます。又、南都公益社の担当の方も親切に相談にのっていただいてありがとうございました。無事母親を送る事が出来てありがとうございました。

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満足度

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他社の高額な見積もりに不信感を持ちましたが、イオンと特約店の対応には大変感謝しております。

京都市内の他社に見積もり相談しましたが、パック料金にプラス料金が寝台車や納棺サービスなどにつくと言われ高額な見積もりになり不信感を持ったので、イオンのホームページよりお世話になりました。

イオンのコールセンターの有川さまの対応も親切丁寧で紹介頂いた特約店との打ち合わせ後も不満などな...

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