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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで本当によかったと思います。

お返事、大変遅くなり、申し訳ございません。
先日、四十九日の法要納骨を済ませました。亡くなってから納骨まで早かったのか、遅かったのか、、、、、、。淋しさと、安堵の気持から、又涙してしまいました。
イオンのお葬式では、葬儀社の担当者様には、私達家族によりそい見守って戴きました。心より感...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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亡くなってすぐ連絡をする場所があってよかったと思いました。

母がなくなって、すぐイオンに電話させていただきました。母が生きている時からお葬式の心配をするのは申し訳ないという思いがとても大きかった。
しかしその時のことは考えておかないといけませんので、イオンに入会させていただきました。
亡くなってすぐ連絡をする場所があってよかったと思いました。<...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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気遣って下さり嬉しく心強かったです。

急な出来事で不安だらけでしたが、コールセンター様の対応、葬儀会社様の対応、それぞれの方が私達家族の事を気遣って下さり嬉しく心強かったです。
又、葬儀後の不明な事へも対応して下さり、とても助かりました。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

寺院を紹介していただけるシステムは大変助かりました。

資料を取り寄せて、他社と比較してみると、他社より基本料金に含まれている内容がわかりやすく明瞭だった為イオンのお葬式に決めました。
事前にパンフレットを見て内容等理解していたつもりでしたので、追加料金等も想定内に収めることができました。
又、お寺さまとの付き合いがないため寺院を紹介して...

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満足度

100

お葬式
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満足度

97

担当者
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故人にも喜んでもらえたのではないかと思います。

いつかはこの日が来ることを覚悟していましたが、イザその瞬間を迎えると頭の中が真白で思考が止まってしまいました。いつかのために登録しておいた電話番号に架けるときもここから先何をどうするのか全くわからず、一方責任感から何とかしなくてはという想いが交錯していました。
電話を架けた際の適切な案内に...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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リーズナブルで最終的な金額も見積りどおりでした。

価格設定が明確、リーズナブルで最終的な金額も見積りどおりでした。
内容的には最初から最後まで本当に家族により添うように、かといって適度な距離感を保ちつつ、親身に対応していただき、安心して式を任せることができました。
大企業としてのイオンの品質管理ももちろん重要だと思いますが、今回に関...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

とても感謝しています。

・父が亡くなった直後、検索して申し込みしたのですが、電話では丁寧かつ素早く葬儀者を手配していただきありがとうございました。
・葬儀の際、告別式後の食事の数が予想より増えてしまい、申し込んでいた数よりも多くなってしまったのですが、葬儀者の方は急な注文にもかかわらず対応していただき、間に合うこ...

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