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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

式後の質問点・疑問点等に対応してほしい

・今後もライフサポートコールセンター等も含めて式後の期日(日数経過)に関係なく、質問点・疑問点等に対応していただければ非常に助かります。

・直葬に関して(今後も需要の増大が予測されます)オプションをより充実させてほしい。
今回オプションに花輪をつけてもらったのでさみしいという...

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大満足のいくおそうぎをしていただき嬉しく思っております

初めての事でしたが大満足のいくおそうぎをして頂き大変嬉しく思っています。
ありがとうございました。

いろいろなそうぎや様に見学に行かせて頂きましたが料金的な面はともかく、母にふさわしいそうぎが出来満足しております。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ちは十分伝わると思います。

6月に母が亡くなり、低予算にもかかわらず、すばらしい葬儀をしていただいたので、今回も同じ会場で行なうことをイオンの担当者に伝えましたところ、スムーズに手配してくれて大変助かりました。

今回は市外で、車で1時間ほどの病院から葬儀場までの移動となったが、快く迎えに来てくれてほっとしました...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お葬式の事を何も知らない人でもしっかりとしたお通夜やお葬式ができ頼りになるプランだと思います。

喪主を務めるのは初めてで、わからない事ばかりでしたが、何から何まで準備して下さり、担当の方がとても親切に色々と教えて下さり、何も困る事なく良いお葬式ができました。お葬式が終わると家に祭壇を組み立てに来て下さり、必要な小物類も全て用意されていて、四十九日を終えて不要になると引き取りに来て下さるとい...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

供養する気持ちがあれば豪華にする必要はないと思います。

葬儀に対する考え方は多様ですが、供養する気持ちがあれば豪華にする必要はないと思います。自分たちの死後のことについても改めて考えさせられました。本当に近親者のみでつつましい葬儀でしたが、故人も喜んでくれていると思います。この機会に母親の生き様を振り返ることができて、これから、よりしっかり生きていこ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

絶対いいよと口コミで宣伝しています。

私共の知り合いでも年寄り連中が多いのですが、聞くところによると、追加料金が多くて思っていた倍かかったとか、なかなか人に聞けないのが現状です。私は、今回イオンのお葬式に満足していますので。イオンさんのは追加料金は事前に説明してくれますし、ほとんど追加料金もなしにでき、チープでもなく、絶対いいよと口...

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

どこに依頼してよいのか分からなかった時に丁寧に対応して頂いた。

葬儀社の担当者には、葬儀関連事項について何かと相談にのってもらい、丁寧に対応して頂いた。
コールセンターの担当者には、病院で引き取りを要請されどこに依頼してよいのか分からなかった時に丁寧に対応して頂いて、肩の荷がおりた気がした。

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  • コールセンターに関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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