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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

これ程の感動をした事に感謝しかありません

今回利用の葬儀式場は一家族だけの利用なので、ごく身近な家族20名程だけで、ゆっくり最後をすごす事ができました。又、スタッフの皆さんの心遣いが、行き過ぎでも足りなくも無い、良いあんばいなのが印象的でした。入院から三週間頑張った母に最後はさっぱりさせてあげたくて湯灌をお願いしましたが、それは映画のシー...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ち良くお葬式をあげることができました

祭壇のお花が、ピンク・白など、とても明るい感じで、母の明るい性格にぴったりでとても良かったです。
親戚からも「いいね」と好評でした。
コールセンターの方の御対応、葬儀社の方の対応、とても親切丁寧で、気持ち良くお葬式をあげることができました。
ありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

あたふたしながらの準備でしたが、何とか前に進めています

この度はお世話になりました。
まだまだ落ち着かない日々ですが、お葬式の時はお世話になりました。何もかも母(故人)がやっていたので、何もわからない者ばかりで、あたふたしながらの準備でしたが、たくさん教えて頂いたおかげで、何とか前に進めています。
本当にありがとうございました。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

細かいこと、些細なことも聞きやすい感じがありがたかったです

あたりまえだとは思いますが、家族を見送る経験を多くしている人は少ないと思います。ですから、細かいこと、些細なことも聞きやすい感じが、今回の父の葬儀に関してありがたかったです。あと、繰り返し聞いてしまうことも、その都度丁寧に答えてもらえたと思います。コールセンターからの電話や紹介していただいた(お寺...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべての事がわからない家族に寄り添っていただきました

今回、何もわからない時に父の死を直面した時、イオンのお葬式を知り、イオンの名前で電話しました。電話対応もわかりやすく丁寧で、安心させて頂きました。説明もわかりやすく、早い対応をありがとうございました。
今回利用の特約店葬儀社を紹介して頂き、説明も、手続きもすべての事にわからない家族に寄り添...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最初のお迎えから最後の支払いまで、とても丁寧に対応していただきました

初めて自分が行う葬儀でしたが、最初のお迎えから最後の支払いまで、とても丁寧に対応していただきました。また、価格が先に提示されているので、安心して選ぶことができたのもよかったです。(葬儀社の方にも、「イオンのお葬式」は私も使いたい良い内容ですよ」と言っていただけました。)また、イオンライフ様からの...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

93

担当者
の点数

前持って資料を取り寄せておいて良かったです

利用した葬儀場に、昨年、準備の為に今回実施した葬儀とほぼ同じくらいの内容で見積をしてもらっていました。結局、イオンさんを通しただけでかなりの料金が下がり、イオンさんのパンフレットを見ながら簡単に打ち合わせも終わりました。イオンライフに前持って資料を取り寄せておいて良かったです。

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