お客さまの声・評判

2021年11月15日　神奈川県 Iさま

思った以上に良いお見送りができました

初めてのことだったので不安があったがちゃんと説明してくれたり、段取りも良かったです。
イオンさんも良かったが葬儀社の担当者の方、湯かんの方たちが寄り添って下さったことに感謝しています。
もちろん悲しいことなのだが、明るく幸せに、思った以上に良く送り出すことができました。
価格が...

2021年11月15日　東京都 Iさま

母らしくお見送りができました

コロナのこともあり、ほぼ家族のみで行ったため、オリジナル会葬礼状はほとんどあまっていました。
お香典のお返しもカタログ申し込みを主に利用予定ですが、数個は手渡しすることもあったので、そこにも付けられる内容だとより良かったかなと思いました。
私の娘がイオンさんをさがしたので、娘がアンケ...

2021年11月12日　埼玉県 Hさま

残念な点もありましたが・・・

通夜での親族への飲み物を用意してもらえたら良かったのですが・・・(プラス料金でも)
外の自動販売機も売り切ればかりでお茶がまったくなく、そこだけ残念でした。
対応は素晴らしく、Tさんにお任せできて本当に良かったと思いました。

2020年04月09日　東京都 Sさま

すぐに迎えにきてくれました。

故人がなくなられた時、病院から1時間～1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。

2020年04月09日　千葉県 Tさま

とても素晴らしい対応でした。

心も落ち着かず、でもやる事がせまっている中、タイムリーにイオンさんに誘導していただいて、大変助かりました。
対応もていねいにして頂きました。
ご紹介いただいたファミリーホールのY様がとても素晴らしい対応を続けてくださって、家族もたぶん父も心の底から感謝しています。ありがとうございました...

2020年04月09日　三重県 Hさま

コールセンターがすばらしかったです。

コールセンターのTさんがすばらしかったです（話し方や声のトーン、こちらへの気配り）。話も聞きやすくわかりやすかったです。
特に初めてのことでわからないことも多く、色々親身に聞いてもらえたので安心してお任せすることができました。
身内だけの小さなお葬式でしたが、皆さまのお陰で無事に父を送...

2020年04月09日　神奈川県 Iさま

迅速な対応でした。

亡くなる数日前、資料請求の入力後に電話で問い合わせたら、すぐに登録情報を確認してもらえたので安心しました。
初めてでわからないことだらけでしたが、その都度問い合わせにも迅速に対応していただき、四十九日（納骨）の件で問い合わせた際にもすぐにお寺に連携して、お寺から折返し連絡いただけたので良か...