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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応のおかげで余裕を持って故人を見送ることができ、大変満足しております。

3年前に母が亡くなった時は急だったので十分な葬儀が行えず、後悔が残りました。今回は父が要介護5になったのを機にイオンのお葬式に登録しました。
事前に希望の葬儀社にも足を運び、担当者と細かく相談をしておいたので、心の準備をしてお葬式を迎えることができました。親切な対応のおかげで余裕を持って故...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
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親族からも評価の高い葬儀となりました。

イオンの安心感、明朗な会計は40歳で初めて喪主を勤める私にとってはとても良かったです。また葬儀社様が懇切丁寧な対応をして下さり、親族からも評価の高い葬儀となりました。また機会がございましたらお願いさせていただきます。この度は大変ありがとうございました。

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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変良くして頂きました。

色々とありがとうございました。
担当していただいた女性の方に本当に無理なことを云って、でも私の気持ちに合う事もして頂きありがとうございます。まだ母もいますので、又の時はあの女性の方に担当になって頂きたいと思いす。お名前を忘れ、本当に申し訳ありませんけど、彼女には大変良くして頂きました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社の方の対応がよかった。

宗派によっては実際に使用しないものなどもセット価格にふくまれている。それらはオプションでよいのでは?
オリジナル会葬礼状はエピソードを盛り込みすぎで、くどくどしいのがお断りをした理由。全てを盛り込もうとせずに、インタビューのあと、特に心に残るエピソードのみを文章に加えた方がよいのでは?

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。

葬儀社の担当者、スタッフの方々には、本当に良くしていただきました。心から感謝しています。
出棺の時、スタッフの方が泣いておられるのを見た時、それだけ心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。ありがとうございます-と今でもそう思っています。
30年ほど前に亡くなった母親の遺影を...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました。

全てのサービスについて、説明・価格が明瞭で、安心してお任せすることができました。担当の方には、当方の立場に立って様々に配慮いただき、感謝しております。
イオンさまには、見積り内容の検証結果をご連絡いただくなど、このサービスが重視する、顧客の立場に立った対応が実践されていることを実感でき、一層...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

心使いをされた進め方、説明であり、感謝しております。

喪主としての葬儀手配は一生に数少ないセレモニーで、充分な心の準備が出来ないタイミングでの葬儀となるもので、今回の式もそれに準ずるタイミングでした。その中にあってイオンと葬儀社の対応はすみずみに迄心使いをされた進め方、説明であり、感謝しております。
とどこおりなく式も完了し、今は49日法要と納...

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