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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親族や義理の息子達に良いお葬式だったと感謝されました

親族の一人が他の市町村で葬儀をしたばかりでしたが、全くイオン様の方が至れり尽くせりで良かったと感謝してくれました。義理の息子達にも、素晴らしく良いお葬式をしてくれて有り難うございますと言われました。それに価格の安さに、それだけした内容なのに安いねと言ってくれました。前回(7年前)もイオン様で実母の式...

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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

3年前の父に続き母の葬儀もお願いしました

3年前に父の葬儀をイオンさんにお願いし、とても良くしていただいたので、今回、母の葬儀も同じ葬儀社でお願いしました。とても満足のいくものでした。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何も準備が出来ていない突然の別れでした

何も準備が出来ていない突然の兄の死去。葬儀担当者さんにはわからない事を大変教えて頂き、力になって頂きました。おかげ様で満足の葬儀をあげる事が出来ました。感謝の気持ちです。

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満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

残念に思ったこと

担当者が多数で話の内容が伝わりにくい。
「オリジナル会葬礼状」の案内がなく、聞いたら時間がかかると言われ普通にした。
イオンのお葬式の内容がわかっていない人が多いと感じた。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

思い通りの葬儀でした

今回、私たち家族の思い通りの葬儀ができて、大変満足しております。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

決め手はパンフレットの見やすさと明確な価格でした

何もかも分からない事だらけで本当に困りましたが、パンフレットの見やすさや価格が明確だったのが決め手になりました。葬儀場も独自のプラン(葬儀場)(会員制度あり)ではなかったので、扱いが悪くならないか心配でしたが、全くそのような事はなく、思っていた以上に立派な式になり、とても感謝しております。ただ、一点...

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

式場を選べないのが不満です

式場はこちらで選べないのが不満で、指定された所に行ったが、見てびっくり、粗末なプレハブだった。イオンからの紹介にしてはお粗末で二度と同じ場所は使用したくない。

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