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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

納得のいく葬儀が出来ました

最初、他の葬儀社にお願いしたのですが、余りにも私達の思いとかけ離れた内容で、納得出来なくて、金額もセットの中に含まれてなく段々と膨れ上がり、イオン様のお陰で気持ち良く受け入れていただき、母の納得のいく葬儀が出来、家族一同感謝しております。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

オプション料金も明らかにしてほしいと思いました

葬儀がどのようなものかわからないまま、病院から葬儀社に連絡してくれと急き立てられ、イオンのお葬式に連絡し近くの葬儀会社を紹介され、連絡して相見積もりをとるために話しを聞くと、イオンのプランは決まっているので、どこも同じと横柄な態度で言われた。イオンのプランは同じでもオプションは違うのでは、とにか...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感じの良い方と悪い方との差がありました

葬儀社の女性の方はとても感じが良かったのですが、葬儀の打ち合わせをした営業の男の人は大変感じが悪かったです。亡くなってから告別式までに日数がかかったのですが、(火葬場の予約が取れなかったので)兄の遺体の損傷が進むかもしれないとの事で、体液を拭く処置?とかで、数十万円かかるのを勧められたので、(もう一...

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンライフ会員価格が魅力的でした

イオンのブランド力、価格のわかりやすさ、イオンライフ会員価格が魅力的でした。対応ありがとうございます。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

しつこい案内もなく、葬儀も良い形ででき満足しています

50000円以上の満中陰志を買うとハガキがつくなど後で知ったので先に知っておけば利用できたと残念です。
コールセンターのスタッフには差があるかと思います。素晴らしいと感心する方もいれば滑舌も悪く表面的な対応の方もいるのかと感じました。ただ、他社に比べてしつこい案内もなく、葬儀も思う以上にいい形に...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

人生の最後を良い方に見送っていただけました

葬儀社担当者さんのお人柄や対応が素晴らしく、父が人生の最後に良い方に見送っていただけたと感じられて今でもいいお葬式だったねと家族で話しています。感謝しております。

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満足度

75

お葬式
の点数

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満足度

60

担当者
の点数

収骨に関してもう少し丁寧な対応を希望します

収骨の際、骨の部位の説明で箸でつつきまわすとか、骨壺に収めるため入れた骨をぐいぐいと潰すなど、事前に伺いを立てていたものの、遺族の心情的に気持ちの良いものではなかった。もう少し丁寧に扱う方が良いのでは。これならば、(他の葬儀社だけど)父の時、必要最小限のみ壺に収めてあとは合葬と言われた方が良かった...

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)