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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

思っていた以上にとても温かいお葬式にできました

主人を失ったショックと悲しみの中、とても丁寧なご対応をいただきました。「この場合はこの料金が追加になる、これは省いても問題ない」と具体的に教えてもらえたうえ、決断に迷う部分は「最終締め切りは○月×日までなので、ゆっくり考えて下さい」とお気遣いいただき、親族と相談し、主人らしいお見送りを考える事がで...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
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100

担当者
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また利用したい

義父の時、他の葬儀社を利用し高かったのに、満足度は高くなかった。今回、費用を抑えたのにとても良く満足である。また利用したい。

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満足度

100

お葬式
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担当者
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親切に丁寧に教えて下さり感謝しております

病院への迎えから火葬まで、葬儀社様に助けて頂き大変助かりました。ありがたく思っています。何も知らない私に、本当に親切に丁寧に教えて下さり感謝しております。お湯灌も見せて頂き、本人も喜んでいたと思います。

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100

お葬式
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満足度

100

担当者
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希望に添える提案をしてくださいました

分かり易い説明と安価な葬式を望んでいた為に、希望に添える提案をしてくださってとても親切でした。ありがとうございました。
葬式ではスタッフの皆さんがとても親切で丁寧でした。ありがとうございます。

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満足度

100

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満足度

100

担当者
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短時間で手配して下さり感謝しています

真夜中にもかかわらず駆けつけて下さいました。最も小さい家族葬でしたが、清潔な美しい儀式を短時間で手配して下さり感謝しています。

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満足度

95

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満足度

95

担当者
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事前に説明してほしかったこともありますが、スタッフの方々には感謝いたしております

葬儀社さまへ 家族みんな、清めの塩を入れ忘れたかと思っていました。スマホで調べて浄土真宗は入れないことを初めて知りました。出来れば、お清めの塩を使わないことを説明もしくは案内してほしかったです。
安置室、控室、式場すべて広く綺麗で、フロアも貸し切り状態でとても満足しています。スタッフの方々...

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満足度

70

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70

担当者
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改善してほしいこと

クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えま...

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)