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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

手厚い対応をしていただきありがとうございました

イオンのお葬式のリーズナブル価格にも関わらず、葬儀社さん、イオンライフさん共々手厚い対応ありがとうございました。葬儀後の事まで相談にのっていただき、何も分からなかったので大変助かりました。

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

担当者の方々の引継ぎをしっかりしていただきたかったです

何点かミスがありました。それぞれの担当が毎日変わるので、引継ぎ、連携が取れてないようでした。葬儀会社の担当者の方々は非常に残念でした。イオン、葬儀会社共にコールセンターの対応は良かったと思います。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」からの利用が良いと聞き、お願いしました

令和元年にも父の時にお世話になりました。初めは葬儀ホールに直接相談に行きましたが、「イオンのお葬式」からのホール利用の方がサービスが良いと言って下さり、父の時も、そして今回母の時も同じ担当者さんにお世話していただきました。父母とも同じ方にお願いできてよかったです。「イオンのお葬式」のシステムもよ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 近畿
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

事前の準備をしていたとは言えその時になれば慌てました

寝たきりが続いていた母親でしたが、事前の準備をしていたとは言えその時になれば慌てましたが、担当者の方のアドバイスや対応に落ち着かされました。終わってみれば、担当者の方のさわやかな印象が残って満足しております。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私も家族も慣れていない中ご親切にしていただき心よりお礼申し上げます

平成26年1月3日、姉の葬儀の際、とてもご親切に清瀬市から落合斎場までお世話になりまして、本当にありがとうございました。私も家族も慣れていなくて、皆様にお礼を申し上げる事もできなくて申し訳なく、心よりお礼申し上げます。

  • 無宗教火葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

納棺の儀で、最後に家族でゆっくりお別れの時間を過ごすことができました

納棺の儀がとても良かったです。丁寧に着替えをして頂き、最後に家族1人ずつ側に行き、父の手を握り顔を拭いてあげることが出来ました。葬儀費用はパンフレットどおりの金額で、イオンカード払いで割引になりました。

  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がとても良かったです

オリジナル会葬礼状により、故人の暮らしやプライベートな出来事を参列いただいた皆様にお伝え出来た事は、とても良かったと思っています。ユニークなアイディアに感謝しかありません。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
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