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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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気遣って下さり嬉しく心強かったです。

急な出来事で不安だらけでしたが、コールセンター様の対応、葬儀会社様の対応、それぞれの方が私達家族の事を気遣って下さり嬉しく心強かったです。
又、葬儀後の不明な事へも対応して下さり、とても助かりました。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

寺院を紹介していただけるシステムは大変助かりました。

資料を取り寄せて、他社と比較してみると、他社より基本料金に含まれている内容がわかりやすく明瞭だった為イオンのお葬式に決めました。
事前にパンフレットを見て内容等理解していたつもりでしたので、追加料金等も想定内に収めることができました。
又、お寺さまとの付き合いがないため寺院を紹介して...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

97

担当者
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故人にも喜んでもらえたのではないかと思います。

いつかはこの日が来ることを覚悟していましたが、イザその瞬間を迎えると頭の中が真白で思考が止まってしまいました。いつかのために登録しておいた電話番号に架けるときもここから先何をどうするのか全くわからず、一方責任感から何とかしなくてはという想いが交錯していました。
電話を架けた際の適切な案内に...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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リーズナブルで最終的な金額も見積りどおりでした。

価格設定が明確、リーズナブルで最終的な金額も見積りどおりでした。
内容的には最初から最後まで本当に家族により添うように、かといって適度な距離感を保ちつつ、親身に対応していただき、安心して式を任せることができました。
大企業としてのイオンの品質管理ももちろん重要だと思いますが、今回に関...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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とても感謝しています。

・父が亡くなった直後、検索して申し込みしたのですが、電話では丁寧かつ素早く葬儀者を手配していただきありがとうございました。
・葬儀の際、告別式後の食事の数が予想より増えてしまい、申し込んでいた数よりも多くなってしまったのですが、葬儀者の方は急な注文にもかかわらず対応していただき、間に合うこ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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何の問題も無く全てが良かったです。

何の問題も無く全てが良かったです。
友人等にもPRさせて頂きます。
返礼品も皆様大変喜こんでおられました。
大変おいしかったとの事です。
担当以外のスタッフも大変良かったです。
展示コーナーを作ってもらい故人の作品陶芸をお持ち帰り頂くテーブルも希望通りにセットしていた...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました。

故人の意志に従い、迷わず「イオンのお葬式」のコールセンターへ電話をさせていただきました。
葬儀は誰にとっても不慣れなもので、不安な気持ちで一杯でしたが、的確で丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
安価な価格面から、サービス面については期待はしていませんでしたが、全てが終...

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