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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がとても良かった

イオンのお葬式のそなえ割会員に2年半位前に1人分なりました。病院で主人が亡くなった時に、遺体を何時間後に引き取ってくれますかと言われて、会員証にあった電話番号に電話をしました。それからスムーズな対応をしていただきました。
オリジナル会葬礼状がとても良かったと思います。
価格の明瞭さや香...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

期待以上のステキな葬儀を行うことができました

父が急に亡くなり、何の準備もしていなかったので、病院から「何時に葬儀屋さんが来れるのか?」と聞かれてからネットで検索し、1時間で決めました。イオンさんなら間違いないかナと思ったので、思い切って電話しました。早朝でしたが、連絡後間もなく迎えに来て下さいました。
葬儀のプランについても、こちらの...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

涙が止まりませんでした

納棺の儀を担当された女性2名の方の仕事が大変すばらしく、化粧をして、きれいにしていただいた姿を見た時は、涙が止まりませんでした。本当にすばらしい仕事だと思います。安くはないオプションでしたが、心の底からやって良かったと満足しています。

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  • 九州
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

2回目の利用でした

今回で、義母・実母と2回目の利用でした。イオン葬儀のリピーターとして、イオンは、お寺の御布施を含めて、料金がわかりやすいです。あと、クレジットカードが使えるので、当日、現金を用意しなくて良いのと、アフターが充実していて安心です。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

温かい葬儀ができてよかったです

コロナ禍の中でのお葬式でしたので、家族だけで行いました。大きなお葬式は望まないけど、直葬は淋しい。お別れの時間をちゃんととりたいという希望を伝えたら、とても良い式場を提案して下さいました。温かい葬儀ができてよかったです。ありがとうございました。
WAONPOINTの進呈書類入っていませんでした。送っ...

  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せする事ができました

遅い時間からの打ち合わせや、通夜、葬儀もていねいに説明して頂き、安心してお任せする事ができました。
色々とお世話になりありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

火葬場と斎場が隣接していて良かった

火葬場と斎場が隣接していて、斎場からそのまま車両での運搬なく移動できたのは、非常に良かった。
天候の悪い日の葬儀だったため。

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  • 中部
  • その他
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ご相談いただいております

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