お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月14日 鹿児島県 Yさま
丁寧な説明を何度もしていただき大変良かったです
2月19日朝5時過ぎに電話しました。担当者の方へキャンセルになるかもしれませんけど一報入れさせていただきました。キャンセル時はまた電話しますとこちらから言いますと、担当者の方より不要ですと言われて気分的に楽でした。そして新幹線に乗車していましたので、トンネルなどの通過時、別の担当者より電話していただ...
- 家族葬
- 九州
- コールセンターに関して
- 家族葬
- 九州
- コールセンターに関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月14日 奈良県 Iさま
お別れの時間をしっかり取ってくださったので、ゆっくりお別れができ非常に良かったです
事前に少し時間があったので、口コミなども参考に色々と検索したところ、イオンさんと提携のある今回利用の葬儀社さんが良さそうということでお願いしました。イオンさんのプランは必要なものがきちんと入っているにも関わらず、葬儀社さん独自のプランより安価なので、ありきたりな対応しか望めないかも、と正直思って...
- 家族葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月14日 愛知県 Nさま
私たちに寄り添い、希望していた通りに準備を進めていただけたことは感謝しかありません
一日葬を利用させていただきました。他社でも生前見積りをしてもらった後に相談しましたが、一番柔軟な提案をしていただき、私たちに寄り添っていただいているなと思いました。実際に父が死去した日は、友引後で葬儀社がなかなか決まらず不安が募りましたが、手配していただいた葬儀社も寺院もとても丁寧な対応をしてい...
- 一日葬
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月11日 愛知県 Kさま
打ち合わせから葬儀当日まで大変良くしていただき感謝しております
葬儀社の担当者さんの対応がとても良く、両親(90才と87才)も自分の時にはイオンさんを通じて、ここにお願いしてほしいと言われました。私個人としましても、打ち合わせから葬儀当日まで大変良くしていただき、担当者さんには感謝しております。次の機会も是非イオンライフさんを使います。尚、相続の相談もイオンライフ...
- 家族葬
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- 特約店葬儀社に関して
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- 中部
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月11日 福岡県 Uさま
ゆったりと和やかに母を送ることが出来ました
棺の中に故人の好きなフルーツ(カットしてある物)も入れて良いとの事で、たくさんの花と好きな食べ物を入れてあげる事が出来てよかったです。斎場はいつもきれいに掃除がしてあり、どの従業員の方も良い方でした。オリジナル会葬礼状は聞き取りだけで、親戚から上手だねと言われました。ゆったりと和やかに母を送ること...
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- 葬儀内容に関して
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