お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
65点
お葬式
の点数
満足度
55点
担当者
の点数
2023年08月18日 鳥取県 Hさま
情報はしっかり共有していただきたかったです
葬儀社との連携が悪すぎます
- 一日葬
- 中国
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 中国
- 葬儀内容に関して
満足度
60点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2023年08月18日 千葉県 Fさま
前回よりもサービスが悪かった
前回(2年前)よりもサービスが悪い。仮設の仏壇前飾りなど、2年前は木製なのに今回は段ボール製であった。会葬礼状の枚数も少なく内容も簡素だった。亡くなってから式まで中1日しかなかったのが悪かったと思う。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年08月18日 北海道 Tさま
初めて一日葬にしました
遠方からの参列者や高齢者の方の負担を考え、初めて一日葬にしました。不安はありましたが、打ち合わせから丁寧に説明して頂き安心感がありました。会場、進行や時間配分も限られた時間で期待以上の葬儀を挙げることが出来ました。遠方から参列しても、葬儀から火葬まで日帰りで可能となり良かったと思います。ありがと...
- 一日葬
- 北海道
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 北海道
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年08月08日 宮城県 Kさま
親切でレベルの高い対応でした
イオンコールセンターの方々が親切でレベルも高かった。菩提寺との対応やお布施に関しても、可能な限りにおいて詳しく教えて頂けた。男性、女性ともに親身になって対応してくれた。また、葬儀社の対応も良く、担当者様には菩提寺でもいろいろアドバイスを頂きサポートして下さったので感謝です。
- 家族葬
- 東北
- 葬儀アドバイザーに関して
- 家族葬
- 東北
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2023年08月08日 茨城県 Sさま
みんなで見送ることができました
親族だけの葬儀を希望しており、思った通りみんなで故人を見送ることが出来て、良いお葬式になりました。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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