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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

あたふたしながらの準備でしたが、何とか前に進めています

この度はお世話になりました。
まだまだ落ち着かない日々ですが、お葬式の時はお世話になりました。何もかも母(故人)がやっていたので、何もわからない者ばかりで、あたふたしながらの準備でしたが、たくさん教えて頂いたおかげで、何とか前に進めています。
本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

細かい点まで色々お気遣いいただきました

細かい点まで色々お気遣いいただいて、とても良い葬儀ができました。
ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

みんな喜んでくれました

納骨堂はあります。だけど、今まで、お寺のやり方に不満を持っていました。私達夫婦で、死んだらお金をかけたくない、回りの人にもお金を使ってもらいたくないと話していました。一日葬のスタンダードで、お坊さんも呼びませんでした。以後、法事もしません。しばらくは、家墓でいくつもりです。香典も辞退しました、思...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

細かいこと、些細なことも聞きやすい感じがありがたかったです

あたりまえだとは思いますが、家族を見送る経験を多くしている人は少ないと思います。ですから、細かいこと、些細なことも聞きやすい感じが、今回の父の葬儀に関してありがたかったです。あと、繰り返し聞いてしまうことも、その都度丁寧に答えてもらえたと思います。コールセンターからの電話や紹介していただいた(お寺...

  • 家族葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

クレジット支払いできたのも助かりました

昨年の1月に父を亡くし、今回母も亡くなり、全く同じ内容で葬儀をお願いしました。一日葬の為、お通夜はありませんでしたが、前日から付添いで宿泊する際、寝具とアメニティが準備されていたので助かりました。(利用する前に案内がなかったのが残念でしたが・・・)まとまった費用をクレジット支払いできたのも助かりま...

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

精神的負担が少なかった

老人ホームや病院に入院が長く、ご近所の方もなく、小さい葬儀を親しい身内だけですばやくできた事で、精神的負担が少なかった。一般葬では、人を気にして、ゆっくり故人の思い出すら語ったり出来ないので、今後はこの形がとても良いと思いました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

大変満足です

とても丁寧で温かい対応でした。
大変満足です。母を送り出す事ができました。
ありがとうございました。お世話になりました。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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