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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

どんなことでも寄り添って言葉をかけていただいたことに感謝しています

この度は、父の葬儀で大変お世話になりました。葬儀に際しましては、病院へのお迎えから葬儀後まで関わってくださった全ての方々が丁寧に穏やかに対応してくださいました。わからないことがわからず、悩んだり疑問に思ったことを一つ一つわかりやすく説明していただけて、心強く安心しました。どんなことでも寄り添って...

  • 家族葬セレクト4
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬セレクト4
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました

母の急死で、遠方から葬儀の手配をすぐにしなければならない状況で、イオンのご担当者様も葬儀担当者様もきめ細やかなサポートをしてくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

わかりやすい価格体系で、安心して葬儀を済ませることができました

予算が立てやすく、わかりやすい価格体系で、安心して葬儀を無事済ませることができました。無宗教なのでとても心配だったのですが、既成の考えにとらわれることなく、適切なアドバイスをいただきました。葬儀担当者様には要望に寄り添った手配をしていただき感謝申し上げます。最後の時間をゆっくり過ごせました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回2度目の「イオンのお葬式」です

この度は大変お世話になりました。3か月前に義母の葬儀でお世話になり、今回2度目の「イオンのお葬式」です。コールセンターの対応も早く、何より安心できたのは、お見積りのチェックをして、不要なものをカットし調整していただいたことです。おかげさまで納得してお願いすることができました。葬儀社さまの対応にも大...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」を選んで良かったと本当に思いました

初めてで何も分からなく、いろいろ教えてもらい、また、寄り添ってくれてすごく助かりました。ここを選んで良かったと本当に思いました。もし、友達で必要な人達がいたら紹介したいと思っています。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

コールセンターの方が親切に対応してくれました

3年程前に火葬式の見積もりを依頼したら「書いてある金額なのでどうしてもなら送る」と言われてしまいました。私は、他にもかかる費用(控室、市民外の火葬料等)も一覧でほしかったのですが・・・今回、母の方が先に逝くこととなり、どちらに葬儀を依頼するか迷っていましたが、子供達がイオンの方が信用できると言うので...

  • 無宗教火葬
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  • コールセンターに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

父との最後の別れの時間を家族だけでゆっくり過ごせました

「イオンのお葬式」を選んで良かったです。
父との最後の別れの時間を家族だけでゆっくり過ごせました。通夜も告別式もせず(親の体の負担を考えて)簡単な火葬式プランにしましたが、最後まで父と過ごせた事は本当に良かったです。ありがとうございました。

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