お客さまの声・評判

2023年04月10日　宮城県 Yさま

電話の対応や最初の言葉がけに対し、少し気になる点がありました

病院から葬儀の依頼の電話をした時ですが、電話の対応が事務的だったのが少し気になりました。日々の対応で大変と思いますし、私も接客業の経験もあり、一人一人に寄り添う事が難しいし、無理とも思ってます。最初の言葉「この度は御愁傷様です」の言い方を変えて頂ければとおもいました。

2023年04月10日　岐阜県 Kさま

価格の面で御配慮いただき感謝しております

故人の経済上、最低価格でお願いしましたが、種々御配慮頂き感謝いたしております。有難うございました。

2023年03月29日　千葉県 Uさま

常に寄り添って接していただきました

今回、葬儀社の担当者さんにとても安心してお願いすることが出来て、感謝しております。故人に事情があり、不安も多かったのですが、担当者さんに「大丈夫です」と何度も言って頂き、お忙しいにも関わらず常に寄り添って接して頂き、お願いして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

2023年03月29日　千葉県 Uさま

事前にアドバイスがあったらよかったです

納棺の儀の内容が良かったので、孫や子も参加できるよう、お勧め、説明してほしかった。

2023年03月23日　愛知県 Hさま

葬儀プラン決めには色々な考えがある事にも気を配って欲しかったです

私共は父の葬儀を火葬式で行いたく、イオンのお葬式を利用しましたのに、葬儀社の方からは、「せっかくこんなに長生きされたのに(98才でした)一日葬もありますが・・・」とか言われてしまい、色々考えた末に火葬式でもイオンのプランなら納棺の儀など、最期の時を家族が大切に送れると思って決めたのに、お金や時間をか...

2023年03月14日　大阪府 Sさま

心穏やかに送ってあげられたと思います

打ち合わせの時から私たち家族への気遣いや不安への説明など、とても親切にしていただき安心してお任せできました。葬儀ですが、施設は清潔で明るくとても良かったですし、いろいろ意味を説明していただきながらの進行で勉強になりました。心穏やかに送ってあげられたと思います。お世話になりありがとうございました。

2023年03月09日　山梨県 Mさま

父に続き母の葬儀についてもお世話になりました

父に続き母の葬儀についてもお世話になり、ありがとうございました。コロナ等でいろいろ簡素化の折、とても効率よく済ませることができ大満足です。ちょっと落ち着いた頃、資産運用全般の話しができると良い。(何かと転換期ではあるので)