お客さまの声・評判

新着 2023年09月04日　大阪府 Fさま

安心してお任せすることができました

以前にも同じ葬儀会社（施設）を利用させていただいており、葬儀についてはなんら問題なく、安心してお任せすることができた。また、湯灌の儀に立ち会わせていただき、非常に丁寧に心を込めて対応していただいたことにも感謝しています。
ただ、不可抗力であることは承知しているものの、控え室の給湯器が故障し...

新着 2023年09月04日　奈良県 Uさま

慌てず、気持ちも「ほっこり」でした

この度はありがとうございました。事前準備をしていたので、慌てずに済みました。また、お世話になった葬儀社の方々、気持ちを「ほっこり」させていただきました。有難う！

新着 2023年09月04日　滋賀県 Mさま

スタッフの皆さんが親切でした

関わって下さったスタッフの皆さんが親切で助かりました。ありがとうございました。

2023年08月22日　大阪府 Yさま

葬儀後もしっかり対応していただきました

丁寧な対応で安心できる。
葬儀後の対応もきっちりとしていただき、ありがたい。
料金も分かりやすく、説明もしっかりしていただける。
他の知人等へも紹介したい。

2023年08月22日　滋賀県 Kさま

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事...

2023年08月08日　兵庫県 Sさま

質問の返答に時間がかかったり答えられないことがあった

葬儀社はイオンの葬儀が少なかったと思われます。カード払いが出来るかどうか返答に時間がかかった。イオンに母親の年金の停止について質問しましたが、ほとんど答えられなかった。

2023年08月08日　京都府 Nさま

葬儀社の対応について

葬儀社の方が、支払い方法を聞いて、その場ですぐに何も言わずに携帯電話でイオンカードと伝えていた。私に一言、電話しますとか、失礼しますとか、他の場で言えばいいのに・・・と思いました。そんな急いで職員に伝える必要性があったのですか？