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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

相談した内容はしっかり引き継いでほしい

イオンでの電話で話した内容、相談した内容がイマイチ葬儀社さんに伝わっていない感じで、一番悩んで相談した部分がないものとして葬儀社さんへ引き継がれていた。火葬前のアテンドもあまりなく、不明な点が多く、流れでその場合わせでやるしかない状況だった。

  • 火葬式
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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

1度も不安になることなく葬儀を終えることができました

この度は、素早い対応、心配り等ありがとうございました。お陰様で1度も不安になることなく、葬儀が無事に終わりました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前に問い合わせしておいて良かったです

担当の葬儀社の方が、最初から最後まで寄り添って頂いて、とても安心できました。事前に問い合わせしておいて良かったです。ただ、息子が手続きの全てを行っているのに、イオンから高齢の母に、電話で仏具等の押し売りをされたのだけがマイナスポイントでした。

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

寺院・葬儀社の数を増やしてほしい

1.自宅周辺に紹介していただける宗派の寺院がなく、四十九日法要を行える寺院を自分で探すのはなかなか大変だった。
2.父の遺体の搬送を行ってくれる会社も手配ができず、病院紹介の葬儀社に任せることになった。
3.寺院・葬儀社の数を増やしてほしい。(上記1.2の理由による)
4.担当の葬儀社の方々...

  • 一日葬セレクト6
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良い式になり大変感謝しております

細部にまで行き届いた対応をして頂き、とても良い式になり、大変感謝しております。

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

家族の気持ちに寄り添って進行していただきました

悲しみの中、親切にご心配いただきました。肉親の死は大変辛いものですが、葬儀を家族の気持ちに寄り添って進行していただきました。本当にありがとうございました。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全てにおいて明瞭で安心してお任せすることが出来ました

葬儀社さんには大変お世話になりありがとうございました。各担当の方も親身になって対応いただき、とても助かりました。全てにおいて明瞭で安心してお任せすることが出来ました。「ラストメイク」最後まで父が血色良く見えて、家族よりも評判良かった。「オリジナル会葬礼状」とても良い企画だと思います。電話でのイン...

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  • 特約店葬儀社に関して
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