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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
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>

満足度

90

担当者
の点数

納棺の儀には大変満足しています。

火葬式プランを申し込みました。打ち合わせの時間もたくさん取っていただき、説明や的確なアドバイスを受け、当日は安心して別れの時を迎えることができました。納棺の儀には大変満足しています。
大和総合ホールは自宅から少し遠かったのですが、係の方が親切で、安置されている部屋も静かでよかったです。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
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寄り添う姿勢に救われた思いがした。

打ち合わせの際、やや時間がかかった印象。精神的疲労がある時だったので、もう少し短時間で済んだらありがたかった。
それ以外は大変満足で、どのスタッフさんも対応が素晴らしく、お願いして良かったと思った。特に氏家さんの、仇やかな話し方と寄り添う姿勢に救われた思いがした。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

非常に助かりました

・年末の慌ただしい時期に的確に葬儀場、火葬場を押さえ非常に助かりました。
・自宅での納棺に親族はとても良い心温まるお別れが出来、皆、感謝しております。
・葬儀プランの決定にあたり非常に良いアドバイスをいただき内容金額ともに満足しております。
・会葬者の評価も大変よくほっとしたと...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

時間をかけてお別れができてよかったです

初め、イオンの社員の方が葬儀を行うのかと思っていたのですが、町の葬儀屋さんが行うということで専門の方がやって下さるとの安心があり、よかったです。オプションで納棺資産が着替えなどしてくださるのもとても時間をかけてお別れができ良かったです。又、プロの方、戸張さんの適切なアドバイス、進行等、最初から最...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

本当に感動しました。ありがとうございました。

葬儀まで8日間あったのですが安置の追加料金を一切プラスせずにあずかっていただきありがたかったです。また、祭壇の生花もすばらしくきれいで本当に感動しました。ありがとうございました。
イオンさんが、葬儀が終わるまで節目節目にお電話いただきサポートしていただけたのも心強く、次回もイオンさんにお願い...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
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今後も素晴らしい温かいサービスを提供してください

イオンはスーパーで利用しておりましたので何となく親しみがあり、またHPも価格が分かりやすく、葬儀後のご相談もできるとのことでしたので早速電話してみました。早朝にも関わらずコールセンターの方が親切で、心身ともにフラフラだった私にはとても有難く、ここなら大丈夫かも、と期待しました。
何回か問い合...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

さすがイオンさん

何から何まで至れり尽くせりで大変良い葬儀が出来ました。
低価格にもかかわらず、花祭壇(ピンク)が参列者に好評でした。
また、コールセンター社員の説明の仕方、声のトーンなど、どこのコールセンターの対応よりすぐれていると感じました。
さすがイオンさん!

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