お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年07月02日 千葉県 Nさま
こちらの立場や気持ちに沿った対応、今でも感謝しております
突然のことで(当たり前ですが)、さらに他に相談できる兄弟や家族もおらず、本当にどうして良いのか全くわからない自分に、本当に親切に丁寧に説明して下さると共に、他にも様々な手続きなどの相談にも乗って頂きました。
葬儀の準備にで忙しく、なかなか故人と向き合う時間が取れないと思っていましたが、担当...
- 家族葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 家族葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
98点
お葬式
の点数
満足度
98点
担当者
の点数
2013年07月02日 東京都 Oさま
寺院の紹介をしていただき大変助かりました
寺院の紹介をしていただき、戒名のお布施も読経等を含めての16万円というご提案をいただき大変助かりました。
安心価格をご提案いただけるのは、イオンさんの営業努力のおかげだと思いました。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀費用に関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀費用に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年07月02日 愛知県 Fさま
値段が明確なため安心できました
家族だけで見送ってほしいとの父の意志でしたが、担当者の皆さまも感じが良く、
静かに見送ることができ大変感謝しています。
値段が明確なため安心できました。
- 火葬式
- 中部
- 葬儀費用に関して
- 火葬式
- 中部
- 葬儀費用に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年06月26日 茨城県 Yさま
とても心のこもった理想のお葬式ができました。
義父の葬儀も家族葬で他のセレモニーホールで行いましたが、家族葬はやった事がないのでわからないと言われた時にはガッカリしましたが、”蓮”ではプロとしてのお仕事を大変意識されていて、とても心のこもった理想のお葬式が出来ました。大変感謝しております。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年06月26日 東京都 Iさま
オペレーターに相談した時に信頼できると思いました。
オペレーターの「かい」さんの対応はすばらしかった。
一番最初に相談したときに信頼できる気がしました。
故人の意志で火葬式になったが、「納棺の儀」や「お別れの儀」があり家族で最後の時をしっかりできてよかったと思います。
担当していただいた葬儀社の方も親切、丁寧でとてもありがたかっ...
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
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