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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

良いお葬式(家族葬)が出来たと満足しております

身内の葬儀を出すことは初めてで、葬儀社をどのように選んでいいか不安でした。
私の弟のパソコンから「イオンのお葬式」があることを知り、私が資料を取り寄せ家族で検討し、「イオンのお葬式」に決定しました。価格の明確さ、「イオン」という安心感が決め手でした。ご紹介いただいた葬儀社の方も、本当に親身...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

無駄もなく故人を送る葬儀らしい葬儀ができました

無駄もなく本当に故人を送る葬儀らしい葬儀ができました。
お花もしっかりしていて、きれいで、うれしかったです。
ほんとうにありがとうございました。
お電話で3月頃打ち合わせをしていたとおりにスムーズに進行していただき疲れず、本当に助かりました。
感謝でいっぱいです!!!

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオンのネームバリューに期待していました

初めての葬儀だったため、イオンのネームバリューに期待していました。
実際、葬儀会社に引き継がれると、「ウチのやり方はこうだが、イオンさんだとこうなります。」とか説明が今一つ理解できませんでした。
家族葬とはこうゆうものとか定義がされているものとそうでないものなど、ただでさえ混乱してい...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状は父の姿が、くっきり浮かび上がるとてもあたたかなものでした。

・「オリジナル会葬礼状」について
父が亡くなり何も考えられなかったので会葬礼状はひな型通りのものでよいと思っていたのですが、たった2つのキーワードを担当の方にお伝えしただけなのに出来上がった文章は、父の姿が、くっきり浮かび上がるとてもあたたかなもので、感謝の気持ちでいっぱいになりました。

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  • 九州
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

適正価格でできたと思います

ていねいな対応で満足です。今回母が高齢であり家族葬に致しました。
葬儀社の方は始めから終わりまでよく対応してくれました。
また、イオン様のシステムで適正価格でできたと思います。
心のこもったあたたかな葬儀ができ感謝しております。ありがとうございました。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

母の葬儀はすごく良い式となりました

医師から母の余命が数日から1週間との宣告を聞き、兄弟でパニック状態でした。
母子家庭のため父親もいないので、母のために良いお葬式にしたいと思い知人に相談した所、イオンのお葬式が良いみたいだと聞きホームページを検索して色々調べ
満足度の高いイオンさんに任せようと決めました。
そして...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

皆さんが親切にしてくださり安堵しました

遠隔地での葬儀で何もかも始めてでとても不安でした。
でも、垂水様をはじめ皆さんが親切にしてくださり安堵しました。
生前主人から火葬式は直葬だから死亡したら火葬の日までは会えないと聞かされていましたので・・・。
一緒に夜過ごすことが出来て家族皆で喜び線香をあげ、側で語りかける事が...

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