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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して見送ることができた、とても満足なお式でした

この度は父の葬儀でお世話になりました。遺族が安心して見送りできた、ささやかながらとても満足のいく式となりました。イオンさんを通じて今回の葬儀社さんと繋がれたことを心より感謝いたします。イオンさんにはこれからも一人一人に寄り添う地元の業者さんを大切にしていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

プラン内容も充実、他社に比べオプションもあまり使わずに行うことができました

火葬と葬儀を行う地域が別だったのですが、状況に応じて柔軟に対応して頂きました。事前の説明の際も丁寧でした。納棺の儀は、親族もとても感動していました。一つ一つ丁寧に説明しながら一緒に行っていくことで満足感がありました。プランの内容も充実しており、他社に比べオプションもあまり使わずに行うことができ良...

  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンカードが利用できたら尚良かったです

葬儀は満足できる内容、進行でした。イオンカードの使用が不可だったのが残念です。(全国的ですか?)

  • 一般葬
  • 中国
  • その他
  • 一般葬
  • 中国
  • その他

満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

60

担当者
の点数

供花などが高く親戚からも指摘された

葬儀はお値打ちに執り行う事ができよかった。枕花や供花などが、葬儀会社で行う際よりイオンのお葬式で行う際の方が高く…まるで喪主が葬儀を安くする代わりに、ご供花を頂く方々にその分高く頂くような印象を与えてしまい、それを親戚から指摘されとても不愉快だった。

  • 家族葬
  • 中部
  • その他
  • 家族葬
  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前に相談していたのでスムーズに進めることができました

祖母が何度か危ない時があり、何年も前から相談させていただいていました。その時の情報を保存していただいたので、今回の葬儀もスムーズに行うことができました。葬儀社も対応が早く、良くしていただいたので、家族も大変満足しています。また、寺院紹介でも、とても優しいご住職を紹介していただきありがとうございま...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

イオンカード決済の利用をもっと簡単にしてほしい

イオンカード決済について
割引適用率の点からイオンカードでの決済にしようとしたが、イオンカードの案内する店舗、コールセンター等に何度も問い合わせなどした。時間と労力をだいぶ使った。特にイオンカードのコールセンターは最悪な対応ぶり、自動音声からのオペレーターへの時間など、もう二度と活用したい...

  • 家族葬
  • 関東
  • その他
  • 家族葬
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

支払いに関しての要望です

利用日の翌日にイオンの端末を使用して決済できるようにしてほしい

  • 火葬式
  • 関東
  • その他
  • 火葬式
  • 関東
  • その他

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
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