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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親身に接していただき落ち着いて執り行うことができました。

母が亡くなり悲しみの中での葬儀社探しでしたが、その際AEONのお葬式というのを知り、費用を含め内容の分かりやすさや提携する葬儀社が地元とのということで利用させていただきました。
今回初めて葬儀を経験するにあたり、全く知識がなく不安でしたが、葬儀社の皆さまが温かく親身に接していただき落ち着いて執...

  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった丁寧な対応をしていただきました。

最初から最後迄、心のこもった丁寧な対応をしていただきました。故人もよろこんで旅立ったと思います。有難うございました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 近畿
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何にもわからない我々にとってとても心強かったです。

担当の方はじめスタッフの皆さん大変お世話になりました。
何にもわからない我々にとってとても心強かったです。
スタッフの皆さんの態度や言葉使い、心使いとても感謝しています。
強いて一つ挙げるとすると、通夜の終了が9:00葬儀場だったのですが、8:40頃にかたづけ始められ、急いで食事をしま...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

おごそかに大切にしていただきとても感動しました。

「納棺の儀」3才~14才まで4人の孫を参加させるのはどうかと思ったが、命の大切さ、愛する人を失う悲しみを体験する事により、孫達の心にも何か感じてもらえればと思った。
今迄何度か立ち会ったが、どれもひつぎの中に入れ来て、道具も棺の中に入れるやり方だったが、おごそかに大切にしていただきとても感動し...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せする事ができました。

今回は父の葬儀に関しまして、大変お世話になりました。限られた予算の中で、できる限りの事をしてあげたいと思い、色々探した中でも安心してお任せできると思い、お願いさせていただきました。事前に何度か問い合わせたり、葬儀の前後に御連絡いただいた際にも、とても丁寧で解りやすい対応をしていただき、ありがとう...

  • 一日葬
  • 四国
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても親切な対応に感謝してます。

葬儀社の方には、病院のお迎えから家族葬での希望、ホールも一組だけの家族葬にふさわしい場所でした。
何もわからないことだらけでしたが、葬儀社の方のとても親切な対応に感謝してます。
葬儀が終わった後も、何か困ったことがありましたら、いつでもご相談下さいと言っていただきました。
イオ...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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  • 中部
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

想像していた以上のお葬式が出来た

担当者さま、想像していた以上のお葬式が出来た事大変ありがたく思っています。故人も満足していると思います。
雨の中、最後迄気をつかっていただき、お礼もそこそこに失礼しました事、おわびします。
これから寒さに向います。身体に気をつけて下さい。
担当者さま、とてもりっぱです。そんけい...

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