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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何の不満もありませんでした。

とても丁寧で大変満足できる葬儀ができた事に感謝の一言です。今まで親族で利用していた葬儀会社からイオンさまにお願いして不満が出たらどうしようと思っていましたが、何の不満もありませんでした。反対にパンフレットを見せて欲しい、どこで知ったのかと聞かれる程でした。ありがとうございました。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんにお願いして良かったと心から想って居ります。

意見ではなく御礼です。
8年前に100万の葬式をしたので(故人)が申し込んだイオンの火葬式は不安でした。でも担当者の方の丁寧な説明や老人(私)に対する心配りなどで涙が出ました。
イオンさんにお願いして良かったと心から想って居ります。
私もイオンカードをいただきましたので長男がいます...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

明朗会計で大変丁寧でした。

イオンのお葬式を選んで良かったと家族全員感謝しております。明朗会計で大変丁寧でした。心のこもった納棺の儀で満足の火葬式でした。スタッフのみなさまありがとうございました。
お位牌の手配や、その後のケアもしっかりしていて安心でした。満足できました!49日など表にしてくれたものまでケアしていただき...

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

娘と「イオンに頼んで良かったね」と話をしました。

何もかも始めての喪主を務めたのですが、とてもていねいに細かく説明していただいて、式の進行も誘導して下さったので、動く事が出来て無事に終り喜こんでいます。
友人から「温かい告別式だったね、うちもあんな式がしたい」と言われたのがうれしく、娘と「イオンに頼んで良かったね」と話をしました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

皆にとてもいいお葬式だったと言ってもらいました。

祭壇のお花をとても素敵にかざっていただき、皆にとてもいいお葬式だったと言ってもらいました。
最初から最後まで今まで経験した中で1番丁寧で私達遺族に寄りそった葬儀でした。
本当にありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持よく故人を送る事が出来ました。

親切・丁寧で気持よく故人を送る事が出来ました。
コストパフォマンスも良く、また機会があれば利用したいと思います。
どうも有難うございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

こちらの要望をすべてかなえてくださいました。

大変お世話になりました。こちらの要望や質問にも丁寧にこたえていただきほんとうに助かりました。お別れの儀式では、故人の好きだったカラオケを流していただくなど、こちらの要望をすべてかなえてくださいました。部屋も新しく、清潔で、家で過ごしているように居心地が良かったです。ロビーでは、おいしいコーヒーも...

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