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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀を終えられました

「もう2,3日です」と医者から言われて2週間あまり。
数年前に義母が亡くなった時に夜中だったので、今回こそ不安の中バタバタしたくないと思い、亡くなる前に相談させて頂きました。
「もうあと、よくもって2,3日」と数回言われ、その度、やはり心配になりTELにて相談。
いつも「すぐに対応致しま...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

次も利用させていただきたいと思っています

次も利用させていただきたいと思っています。
母にふさわしい、心のこもった、こじんまりとした式を考えていました。
親戚の方々にも、お母さんを思う気持ちがとても伝わってきたわよと言っていただき、担当者様に感謝しております。
本当にありがとうございました!

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

この会葬礼状には”心”があると思います

父は生前、死んだ者に金をかけるな!が口グセでした。しかし父がこの世に生を受けた最後のセレモニーを粗末にしたくもなく、色々考えました。この意向を考えてくださり、私が最初にお願いしたプランをワンランク下げ、さらに不足している物を足す形にしましたが、実に安く(普通聞く葬儀の半額ぐらい)、そして立派な通...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

見積もり依頼をしたおかげで大変助かりました

今回、イオンの葬儀を知り、見積もり依頼をしたおかげで大変助かりました。
母が入院してて葬儀屋さんから見積もり内容のTELをいただき打ち合わせが終わって何時間もしない内、母の容態が急変し、まだ見積もりも出来て無いけど葬儀屋さんに言ったら大丈夫ですよ、イオンの会員NO.がありますから、と言っていただ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に思い出に残る素晴らしい二日間となりました

私達はクリスチャンで、牧師と奏楽者をこちらの方でお願いしました。進行も牧師がしてくれましたが、葬儀社の山田様が私どもの意向をすべて取り入れてくださり、私どもの願った通りの納棺式と告別式になりました。山田様のへりくだった対応に牧師始め皆、教えられました。
葬儀場も高齢者が数名参列する関係、火...

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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

私のお葬式もイオンに頼むよう息子に言ってあります

私の希望である自宅葬…できるのかなと心配しましたが、ちゃんとできました。
担当の方だけでなく、精進上げ料理のお世話してくださった方も、大変、よくしていただきました。
私(まだ61歳ですが)のお葬式もイオンに頼むよう息子に言ってあります。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状の素晴らしい文章で感動いたしました

「オリジナル会葬礼状」を利用いたしました。素晴らしい取り組みと思いました。普通では決まった文章でほとんど見ずに処分してしまいますが、イオンさんからの女性の電話で主人の思い出というかどのような方ということからはじまり、なぜか不思議に私の口から自然に回想する作業に入り、お話ししていくうちに主人との思...

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