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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状は父の姿が、くっきり浮かび上がるとてもあたたかなものでした。

・「オリジナル会葬礼状」について
父が亡くなり何も考えられなかったので会葬礼状はひな型通りのものでよいと思っていたのですが、たった2つのキーワードを担当の方にお伝えしただけなのに出来上がった文章は、父の姿が、くっきり浮かび上がるとてもあたたかなもので、感謝の気持ちでいっぱいになりました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんにお願いして良かったです

このたびは妻の葬儀に際し、大変ご尽力頂き、誠に有り難うございました。初めての喪主とはいえ、葬儀へ出席すること自体が少なかった私達には、御社の暖かな心配りがとても嬉しく、また支えにもなりました。家族一同、お礼申し上げます。
妻の葬儀から2年が経ち、今改めて思うことは”想像以上にやるべきことが多...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった対応に感謝しております

『感謝』の一言につきます。担当者の方をはじめ、葬儀社の方々の親切で心のこもった対応でどれほど助けられたことか…
恥ずかしながら自分の宗派の線香の立て方ひとつ知らない私たちに、おごる事なく丁寧に教えてくれたり、
葬儀の後も「これから少し落ち着くと分からないことがでてくると思うのでいつでも...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

適正価格でできたと思います

ていねいな対応で満足です。今回母が高齢であり家族葬に致しました。
葬儀社の方は始めから終わりまでよく対応してくれました。
また、イオン様のシステムで適正価格でできたと思います。
心のこもったあたたかな葬儀ができ感謝しております。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

母の葬儀はすごく良い式となりました

医師から母の余命が数日から1週間との宣告を聞き、兄弟でパニック状態でした。
母子家庭のため父親もいないので、母のために良いお葬式にしたいと思い知人に相談した所、イオンのお葬式が良いみたいだと聞きホームページを検索して色々調べ
満足度の高いイオンさんに任せようと決めました。
そして...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に良かったと感謝しております

今回は全て息子夫婦が運んでくれましたので細かいところはよくお答え出来ませんが
私は大変満足しております。
同じ様な形式をとりました知人はお戒名も頂けなかったと話しておりました。
その点でも来て下さったご住職様もただ一度の出会いですのに故人の人柄など聞いて下さり
大変よい戒...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

皆さんが親切にしてくださり安堵しました

遠隔地での葬儀で何もかも始めてでとても不安でした。
でも、垂水様をはじめ皆さんが親切にしてくださり安堵しました。
生前主人から火葬式は直葬だから死亡したら火葬の日までは会えないと聞かされていましたので・・・。
一緒に夜過ごすことが出来て家族皆で喜び線香をあげ、側で語りかける事が...

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