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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ほんとうにありがとうございました

私どもが何回も聞いても嫌がらず答えて下さってほんとうにありがとうございました。私、又、家族にとって満足し葬儀がすませました事お礼申します。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

急な連絡でも前のデータがのこっていてすぐに対応してもらえました

夏頃一度連絡したにもかかわらず、急な連絡でも前のデータがのこっていてすぐに対応してもらえ、夜間にもかかわらずていねいに母をはこんでもらえてたいへん助かりました。
また、現金を手元におく事なくカードで支払いが出来た事もありがたかったです。次回もお世話になりたいと思いました。ありがとうございま...

  • 家族葬
  • 近畿
  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

母の写真をとてもかわいらしいピンクのフレームとリボンで仕上げて頂きました

母の写真をとてもかわいらしいピンクのフレームとリボンで仕上げて頂き、(写真もいく分若い頃のものでしたが)うれしかったです。おしゃれだった母は長い入院生活でかつての面影がほとんどない状態で亡くなったので本当にうれしかったです。「うれしい」という表現は間違っているかもしれませんが。)

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

85

担当者
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不明な点や心配事なども丁寧に対応して下さり、助かりました

不安な気持ちでお願いしましたが、事前相談で希望を伝え明瞭な費用で安心して葬儀を行えました。不明な点や心配事なども丁寧に対応して下さり、助かりました。「納棺の儀」家族でお別れの時間がもてよかったです。悲しみは、まだ癒えませんが、天国の母も満足し、喜んでくれていると思います。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何よりもスタッフの方々のお人柄に助けていただきました

穏やかな物腰の中で、的確な対応をしていただき、大変助かりました。祭壇の方も、価格以上に立派なしつらえで満足しました。(お花も立派でした)何よりもスタッフの方々のお人柄に助けていただきました。本当にありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

安心して利用する事ができました

打ち合わせ時に担当して頂いた方の印象は、あまり良くなかったのが残念でしたが、葬儀については、担当して頂いた方の細かい気くばり等で、わからない事は何でも質問に丁寧に対応して頂き、安心して利用する事ができました。また、遠方からの参列者に対して、宿泊施設もきれいで、総合的に利用して良かったです。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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事前相談からとても丁寧にご対応いただきました

事前相談からとても丁寧にご対応いただきました。家族の気持ちに寄りそってくださり、とても心強く感じました。私達家族が不要であると感じたサービスについても、正直に「いりません」と申し上げると、それ以上は押しつける事もなく、かと言って見放す訳でも無く、変わらず真摯にご対応くださいました。追加料金も一切...

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)