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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

思いやりに感激しました

・祭壇の供花の数をいくつにするか迷った。カタログの写真を参考に8→10に変更して格好がついた気がする。お金に関わる為、葬儀社の方も、この位の数が良いですよとは言い難いと思う。

・即返しは一律お茶にした。(1万円の半分と考えていたが、それより安かった。)担当者の助言に従ってよかった。美味...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

メモリアルDVDにはもっと多くの写真を入れていただきたかった

メモリアルDVDを作成していただいたのですが、写真が古く、はがすのに大変でした。
あえてはがさなくても問題ないとわかったのは、後々のことでした。
もっと多くの写真を入れていただきたかったです。余裕のない時なので、前もって写真をはがさなくても作成していただけることがわかったら良いと思います...

  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

価格明細も明瞭でした

価格が他の葬儀屋よりも安く、価格明細も明瞭でした。
それに対して葬儀内容は他の葬儀屋よりもよかったです。
12月の母の葬儀の前に3月に父の葬儀をやりましたが、3月の父の葬儀は12月のイオンでの紹介の葬儀よりもだいぶ高価で、その割に内容は今一でした。
今回のイオンでの葬儀には大満足で...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

マニュアルではない心配りがとても伝わりました

担当者様には、本当に感謝しています。いつでも何でも質問できる距離感で付き添って下さいました。
マニュアルではない心配りがとても伝わりました。89歳という年齢は友人・姉妹に葬儀に出席して頂くのも困難で、近い身内とご近所の方だけで見送りました。余計な祭壇より、いっぱいの花の中で生前よりもきれいに...

  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

記憶に残るお葬式になりました

通夜及び葬儀会場がもう少し駅から近い場所(可能であれば駅から歩いて10分以内程度の場所)にあれば良かった。なお、深夜にもかかわらず亡くなって3時間くらいで遺体の搬出や葬儀の準備など手際よく行って頂いたことに感謝しています。また供養の流れについてもプリントにしたものを頂き参考になりました。葬儀後の挨拶...

  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

良い葬儀をあげられ、大変満足しております

良い葬儀をあげられ、大変満足しております。
正直に申しますと、あまりに安いのでそれなりのものと思っておりましたが、私どもには大満足なものでした。また、葬儀社の担当の涌本様には、すべてまかせてしまい申し訳なく思っております。私よりも歳も離れているのにしっかりしており、はずかしかったです。気落...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

私どもがが望んでいたおわかれ会にして頂き満足しています。

この度は、色々とありがとうございました。
前日まで元気に仕事をしており急で取りあえずイオンさんなら安心という先入観で連絡させていただきました。
無宗教の家族葬が主人の希望でした。読経のかわりに主人が好きだった曲を流して頂き私どもが望んでいたおわかれ会に満足しています。セレハナさんで良...

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