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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

オリジナルの会葬礼状はとても感動しました

このたびは「イオンのお葬式」で大変お世話になりました。
担当の方の細やかな気くばりも感心しましたが、
オリジナルの会葬礼状はとても感動しました。
お友達や親せきのものたちにも、会葬礼状がとてもよかったといわれました。
とても心温まる文章にまとめて頂き、感謝しております。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スムーズに対応いただき、ほんとうにたすかりました

夜間のお願いにもかかわらず、移送(東京→千葉)のこともスムーズに対応いただき、ほんとうにたすかりました。
「火葬場利用料」のパンフレット記載について
15,000円を超える場合追加と記載してあるが、超える場合の例として「居住地以外で火葬する場合」の注意書きも必要ではないか。より親切になると思...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

「イオンのお葬式」にお頼みして本当に良かったです

当初互助会に会員登録をしていたが、実際に実父の死が間近になった時、互助会の対応が納得いかなかった為、他の所を捜していた時、妻より「イオンのお葬式」が開始されたと聞き、ホームページにて調べ資料を請求した。内容、価格に満足し、実父が死去した時イオンさんにお伺い致しました。
今回「イオン」のお葬...

  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

キメ細かなアドバイスや女性ならではの視点で対応していただきました

93才で他界した母は、年をとっても女性でした。
その点担当者も女性で納棺士も女性と言う事でしたので、とても安心してお願いできました。
担当者の方は、キメ細かなアドバイスや女性ならではの視点で対応していただき、
初めての喪主という大役を無事終える事ができ感謝しております。
あ...

  • 火葬式
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

安心しておまかせすることができました

葬儀担当者には、大変お世話になりました。
お人柄も申し分なく、葬儀参加者(親族)も感心しておられました。
「イオンのお葬式」は、価格も明瞭で追加が発生することもなく、安心しておまかせすることができました。以前行なった葬儀では、後から何のことかわからない様な追加の費用が発生し、いぶかし...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

故人の想い出話しなど雑談の中で話した事を、そのまま霊前に手向けて戴きました

急な容態変化からの急逝で、心の準備をできないままの葬式に狼狽致しましたが、お願いした御社のご配慮で無事見送る事が出来、特に葬儀全般に亘り、担当の方の丁寧で小さな所までのご配慮に感謝の気持ちで一杯でした。
故人の想い出話しなど、雑談の中で話した事を、そのまま霊前に手向けて戴き、好きだった“豆ご...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とっても立派だったとおほめの言葉を戴きました

この度は埋葬迄の六日間セレモニーにて大変お世話に成りました。娘達がインターネットで見つけすぐに決めたと言って居りました。

余りにもあっけなく突然でしたのでとまどい無中になってしまい、幾度も過呼吸をおこし病院とセレモニーの間を何度も往復する始末。
自分を見失ない放心状態の私をス...

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  • 葬儀内容に関して
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