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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とてもていねいに説明していただき安心しました

イオン様から特約店を紹介していただき大変良かったです。
思っていた以上の葬儀が出来ました。ありがとうございました。
不安でいっぱいでしたが、とてもていねいに説明していただき安心しました。担当の方には常に声をかけていただき心強かったです。
故人も満足してくれたと思います。本当にあ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

次回もイオンのお葬式を利用する予定です

セットプランは、葬儀に必要な事項を含んだ内容で、安心して葬儀を行うことができました。担当者も半歩先の気づかいを心がけたサービスを提供されており、大変満足な葬儀でした。次回もイオンのお葬式を利用する予定です。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

100点満点ではなく200点をつけたい

はじめてインターネットで申し込みをするお葬式でした。
突然の悲しみでお迎えの日が未定で私どもも不安ばかりでしたが、その間もお気遣いしていただき大変安心しました。
お迎えの日が決まりお電話をさせていただきましたらすぐに対応していただきました。
最初はとても不安でしたが、お電話の対...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんにお願いして良かった

とにかく始めての事だらけで、まったく何にもわかりませんでしたが、最初の電話対応から、とっても安心出来ました。
対応もすごく早くて、病院までのお迎えもこちらが思っていた以上に迅速でした。
葬儀社の方も淡々と仕事をこなしている様で、所々すごく温かみのある方でした。
正直、他の葬儀社...

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべて納得と満足を感じています

実父母の葬式では、非常に不快な想い出が残り、葬儀社の選択は重要だと考えていました。が、突然の義母の死を迎え、短時間で葬式全般を決めるにあたり、困っていました。
でもコールセンターでの受け答えや、その後の葬儀社での対応にすべて納得と満足を感じています。

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの希望に沿った式にしていただいて感謝しています

地元ではないため、相談できるところもなく、ネットで検索して見つけました。イオンなら安心できそうだと思い電話してみると、深夜であったのに、すぐに担当の方が来てくれて、わかりやすく説明してくれました。その内容もホームページに書かれている内容通りで、やはり安心できました。
どうすればいいか何を聞...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

たいへんすばらしくセンスも良くて良かったです

父の時にたのんだ葬儀社の対応・品質と価格に納得(近くの為なにも考えずに頼んだ)できなくて、今回(母)も前回の葬儀社を主でイオンはどうなのかな?と相互の話を私/妻/子供等聞いて、みんながイオンとの判断でした。
結果、たいへんすばらしくセンスも良くて良かったです。
担当葬儀社さん、ありがと...

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