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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

突発的なことにも臨機応変に対応していただきました

日本の葬儀につきまとう不明朗な点が全くなく、最初から安心して「イオンのお葬式」にまかせられました。コールセンターの方や葬儀社の方に何回もお電話してしつこく不明な点を問い合わせましたが懇切に説明していただき、とても心強く思いました。本当にありがとうございました。
葬儀中にもいろいろとアドバイ...

  • 火葬式
  • 九州
  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

非常にわかりやすくて良かったです

大変心配りが効いて良かったです。
五十日祭の時には供花を送って下さりビックリしました。
価格が安くて助かりました。それもイオンの選ぶ葬儀の中でできたことで非常にわかりやすくて良かったです。

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  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

初めての相談にも丁寧に対応していただきました

形よりも心を優先し葬儀を行ったが、もし何もしなかったら、心に穴が開いたと思う。
今、お金がなくてお葬式ができない人がいるが、イオンさんならできると思った。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオンのお葬式でできたことを心より感謝申し上げます

病気療養中で、医師からも、最前の方法を尽くしても手の施しようがないほど、病状が進展していました。その兄が他界したことが、どれほどの寂しさを覚えるは、私だけでなく親戚一同だと思います。最後のお別れを一般世間並みに行えたのは、イオンのお葬式でできたことを、心より感謝申し上げます。また兄への供養ができ...

  • 家族葬
  • 関東
  • その他
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応を頂き心より御礼を申し上げます

今回お世話になりました株式会社鈴清のご担当を頂きました大平達也様には本当に親切、丁寧な対応を頂き心より御礼を申し上げます。何卒宜しくお伝え下さいませ。
また、イオン様にも心より御礼を申し上げます。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

気持ちよく対応していただきました

低価格の葬儀でありながら、担当者および係の方達に気持ちよく対応していただき感謝します。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンにして良かったと思いました

ほとんどのことがセットされているので、とても安心して葬儀をできました。
いろいろな葬儀会社を考えていましたが、イオンにして良かったと思いました。
担当の佐藤さんには、親切にしていただき、家族一同感謝しています。
ありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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