お客さまの声・評判

2022年07月15日　大阪府 Kさま

事前に説明してほしかったこともありますが、スタッフの方々には感謝いたしております

葬儀社さまへ　家族みんな、清めの塩を入れ忘れたかと思っていました。スマホで調べて浄土真宗は入れないことを初めて知りました。出来れば、お清めの塩を使わないことを説明もしくは案内してほしかったです。
安置室、控室、式場すべて広く綺麗で、フロアも貸し切り状態でとても満足しています。スタッフの方々...

2022年07月05日　兵庫県 Tさま

改善してほしいこと

クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えま...

2022年07月05日　兵庫県 Mさま

残念なこともありましたが、納得いく葬儀ができました

クレジットカードが使えなかったのが残念でした。
葬儀社の都合で自宅での安置は叶わなかったのですが、会館で家族で通夜させていただけてよかったです。
一日葬でスタンダード料金でしたが、祭壇も充分華やかで納得いく葬儀ができました。

2022年06月28日　大阪府 Sさま

全てお任せでき、安心した気持ちで迎えました

深夜にも関わらず、電話ですぐに最寄りの式場を紹介いただき、病院からの搬送等全てお任せでき、安心した気持ちで迎えました。急なことですので気持ちもついていかないので、頼れる存在(イオン様)は何にも代え難いと思いました。家族だけの見送りの小さな葬儀でしたが、自宅に祀る仏具一式も用意していただき、遺影も大...

2022年06月24日　大阪府 Iさま

コールセンターに電話をした際、丁寧に素早く手配をして下さいました

家族が亡くなり、カードを見ながら電話をした際、丁寧に素早く手配して下さりありがとうござました。こちらから葬儀場の希望をした際も希望通りにして下さり、スムーズに家族を見送ることができました。故人も私達も哀しみはありますが、とても温かい雰囲気の式であり、次回不幸があった際もまたお願いしたいと思います...

2022年06月03日　大阪府 Fさま

深夜での連絡でしたが、ご対応くださりとてもありがたかったです

深夜での連絡でしたが、ご対応くださりとてもありがたかったです。またお別れの時には、会葬者が予定を上回る多数になり、申し訳なかったですが、しっかりとご対応くださりました。お世話になりました。ありがとうございました。

2022年05月20日　大阪府 Fさま

お供え用の花を頂いたのが印象的

最後にお供え用の花を頂いたのが印象的。帰宅してすぐにお祀りできた。同様に祭壇セットを式の前日に受け取り、家に持って帰れたため、事前準備を余裕を持ってできたことと、当日の持ち帰り荷物が減ったのも非常に助かった。全てスムーズにできた。