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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

いつも笑っていた明るい母も安心したと思えます

ありがとうございました。
(7月の葬儀でしたのにアンケート返信遅くなってしまいました)
長い間、難病と闘いながらも、葬式はしなくていい、墓も建てなくていいと言っていた母です(父も同意見でした)が、日頃からイオンびいきの私は“イオンのお葬式”を目にした時に決めました。
初めしぶってい...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

迅速丁寧に当っていただきまして、心より感謝しております

突然の深夜にもかかわらず、コールセンターの受付の方から適確な対応をいただき、ご紹介の葬儀社の方々にも迅速丁寧に当っていただきまして、心より感謝しております。
また、葬儀当日も台風の中、親切な心配りを誠にありがとうございました。亡くなった父も天国で喜んでいることと思います。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても満足です

とても細やかな所にまで気を配って頂いて、本当に温かないいお葬式が出来ました。
後日、親戚の人にも「いいお葬式だったね、私もあんな風に送ってもらいたいわ」と言って頂きました。
とても満足です。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターの方も安心感を持たせてくれました

1.葬儀社の方には感謝の一言です。ありがとう
2.コールセンターの方も安心感を持たせてくれてお礼申しあげます。
3.葬式は満足の一言です。
感謝申しあげます。ありがとう

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

一生忘れることはない「お葬式」になりました

母が生前よく近所のイオンモールに買い物に行ってましたので、イオンでお葬式もやっていると知り、母の好きなイオンのお葬式で「火葬式」でお願いしました。
私の人生初めてのお葬式で何もわからなくて不安でしたが、イオンがご紹介された葬儀社はわかりやすく丁寧に説明されて大変たすかりました。
葬儀...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

とてもアットホームな良い火葬式ができました

葬儀担当者の方がとても信頼のできる方だと感じました。
火葬式で利用させて頂きましたが、喪主の私にとても親切に接して頂きました。
とてもアットホームな良い火葬式ができました。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当の方、スタッフの方の心遣いがとても感じられました

初めてのお葬式で何もわからなくて不安でしたが、終わってみれば故人のためにも、家族のためにも、良いお葬式ができたと思います。
担当の方、スタッフの方の心遣いがとても感じられました。
葬儀社を探していて、イオンのホームページを見つけて、イオンなら安心してお願いできると思って、連絡して本当...

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