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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

母らしいお葬式だったと主人とも話しました

火葬お別れ会でしたので、簡素なものです。亡母の希望でもあり、参列者の親戚も関東にはなく、95才という高齢のため友人も全員死亡しておりました。でも、葬儀担当者の方のたんたんとしたはこびには、さわやかささえ感じましたし、料金も一円の増もなく、終わって数日してから良い母らしいお葬式だったと主人とも話しま...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「オリジナル会葬礼状」が良かった。

親切、丁寧だった。
「オリジナル会葬礼状」が良かった。
「サポートセンター」の方々が良かった。(対応等が良かった。)
まだ、いろいろと書く事はあると思いますが・・・。「イオンのお葬式」で良かったなと思います。
大変遅くなりまして申し訳ございません。“ありがとう”ございました。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に心の籠った良いお式をしていただきました。

親族のいない私は、火葬式で執り行っていただきましたが、本当に心の籠った良いお式をしていただきました。真にありがとうございました。この10年で4件目の見送りでした。主人、息子、再婚した主人、そして母と、いつも一人で看取って、送って来ました。前の三人は、一人でどうして良いのか何も分らない中で、慌ただしく...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ありがたいと思いました。

後日、会葬礼状の件で内容がよく(故人の事が)書かれていて、感動したとの言葉を聞きました。
わかりにくい所にある家で、荷物の運搬にも大変な事なのに、イヤな顔せず無で行っていました。ありがたいと思いました。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

小さな小さなお葬式でしたが、とても満足しております。

私の人生の中でお葬式は3回目となりますが、今回母のお葬式が一番コンパクトな式でした。でも、諸事情により小さな小さなお葬式でしたが、とても満足しております。お葬式は、本来、残された家族に対し、どれだけ負担が軽くてすむかが最大のポイントかと思います。
今回のイオンのお葬式は大変満足致しました。場...

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  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」にお願いして、大変満足しています。

取り込み事が続き、このアンケートを出すのをすっかり忘れていて、遅くなってしまい、申し訳ございません。
「イオン後返しギフトのご案内」を送っていただきましたが、お葬式が終わって奈良の家に帰ってから、すぐに手配しましたので利用しませんでした。
「イオンのお葬式」にお願いして、大変満足してい...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

色々とお世話になりありがとうございました。

最後の棺に入れる物を家に置き忘れてしまい、あきらめるしかないかと思っていましたら、担当の方が息子と一緒に車を出してくださって取りに行っていただきました。子供達が父の日にプレゼントした甚平で、お父さんがとても喜んでくれたものだったので、間に合って本当に良かったです。
会葬礼状はありきたりのも...

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