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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

滞りなく式が営われました。

互助会に入会していましたが、事前に相談に行った所、私の思っていたより高額な費用で、担当者との話合いも、心が沈むものでした。
友達に相談しましたら、その方の息子さんが父親の葬儀はイオンで行い対応も親切で価格も適切だったとお聞きし、早速コールセンターに電話しました。担当者の方も良い人で、いろい...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応・接遇・サービス・価格、とても素晴らしいと思いました。

医療職についておりますが、対応・接遇・サービス・価格、とても素晴らしいと思いました。特に葬儀社の担当の方は本当に安心して信頼できる方でした。若い方でしたが、説明もとてもわかりやすく、きちんとイオンのバックアップがあることも説明して下さいました。
何よりも、イオンという大きな組織がしっかりと...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応で感謝しております。

事前にいくつかパンフレットを取り寄せましたが、子供がイオンさんだったら一番安心だからと言うものですからお願い致しました。大変丁寧で又親切な対応で感謝しております。アフターもしっかりしておりますので良かったと思っております。有り難とうございました。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても安心していい式が出来て、感謝しております。

葬儀社さんには、ていねいに説明、館内案内していただき、父が亡った時も、ていねいに指示(電話にて)いただき、大変助かりました。
安置、通夜、葬儀にかけて、皆さま、ていねいで優しくしていただき、とても感謝しております。「イオンの葬式」ということで、ネット記載通り追加料金もなく、又、カード払いが...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタッフ様の気配り、所作もすばらしかったです。

一日葬でしたが全てにおいて迅速かつ丁寧、親切、何ひとつとして事務的な対応ではなく心のこもった温かい対応をして頂き最後のお別れが大変満足に出来ました事に感謝の気持ちで一杯です。
叔父もきっと喜んでくれている事と思います。本当にありがとうございました。
スタッフ様の気配り、所作もすばらし...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

本当に素晴らしい形で父を見送る事が出来ました

大切な父の最後のセレモニーに、とても素敵なお花を飾ってくださり、いろいろな部分で気遣って頂き本当に素晴らしい形で父を見送る事が出来ました。私たち家族にとっては不安やとまどいがある中で、優しく丁寧に接して頂いたスタッフの方々にも感謝シております。本当にありがとうございました。
葬儀社さんと私...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

コンパクトな葬儀ができたいへん良かった

高齢で逝去したため友人・知人も少なく、親戚も京都、名古屋が中心でしたので最近は疎遠になっていた為、コンパクトな葬儀ができたいへん良かった。葬儀社の対応も、段取り手際が良く、スムーズに進んで満足。

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