お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年11月15日 北海道 Hさま
安心して相談できました
叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。
- 家族葬
- 北海道
- コールセンターに関して
- 家族葬
- 北海道
- コールセンターに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
50点
担当者
の点数
2022年11月15日 兵庫県 Kさま
最初の手続きの際に不信な思いをした
最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...
- 家族葬
- 近畿
- 特約店葬儀社に関して
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- 近畿
- 特約店葬儀社に関して
満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
20点
担当者
の点数
2022年11月07日 千葉県 Sさま
葬儀社の担当者の対応に不信感を覚えた
御紹介いただいた住職に好感が持てた。葬儀社の担当者の対応が悪かった。具体的には、①通夜、葬儀の祭壇に上げる団子を作るように言われ、渡された粉末が賞味期限切れ②火葬終了後、自宅に祭壇を作りに来た時、マスクを終始顎にかけていたこと③葬儀費用について説明を受けサインした後、電話で金額の訂正及びその理由の説...
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- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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- 関東
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年11月04日 千葉県 Hさま
安心してお任せできました
どこの葬儀場を提案(案内)されるのか、希望している葬儀場が空いているか心配でしたが、事前に確認し、希望していた葬儀場が提案されてほっとしました。その後の葬儀場との打ち合わせに於いて、分かりやすく、納得できるご提案をいただき安心しました。初めての事でしたので、その後のことも安心してお任せできました。...
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- 特約店葬儀社に関して
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2022年11月04日 京都府 Nさま
満足のいく葬儀ができたと感謝しています
無理強いも全くなく、満足のいく葬儀ができたと感謝しています。コロナ禍の折、会場が貸し切りだったのが良かったです。(通夜、葬儀)二日間、もったいなく悪いなと思うくらいでした。喪主は一生のうちでそう何度もあるものでなく、わからない事は親切、丁寧に教えて下さり、とても有難く感謝しています。
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