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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

費用の追加請求が不満です

警備費用(駐車場、出棺)の2時間で15000円請求された。霊柩車の消毒で追加請求があった。以上二点が不満です。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して見送ることができた、とても満足なお式でした

この度は父の葬儀でお世話になりました。遺族が安心して見送りできた、ささやかながらとても満足のいく式となりました。イオンさんを通じて今回の葬儀社さんと繋がれたことを心より感謝いたします。イオンさんにはこれからも一人一人に寄り添う地元の業者さんを大切にしていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前に相談していたのでスムーズに進めることができました

祖母が何度か危ない時があり、何年も前から相談させていただいていました。その時の情報を保存していただいたので、今回の葬儀もスムーズに行うことができました。葬儀社も対応が早く、良くしていただいたので、家族も大変満足しています。また、寺院紹介でも、とても優しいご住職を紹介していただきありがとうございま...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応が迅速、且つ丁寧でした

迅速な対応と質問に対しての解答もとても丁寧でした。 ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

65

お葬式
の点数

>

満足度

55

担当者
の点数

情報はしっかり共有していただきたかったです

葬儀社との連携が悪すぎます

  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

前回よりもサービスが悪かった

前回(2年前)よりもサービスが悪い。仮設の仏壇前飾りなど、2年前は木製なのに今回は段ボール製であった。会葬礼状の枚数も少なく内容も簡素だった。亡くなってから式まで中1日しかなかったのが悪かったと思う。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

初めて一日葬にしました

遠方からの参列者や高齢者の方の負担を考え、初めて一日葬にしました。不安はありましたが、打ち合わせから丁寧に説明して頂き安心感がありました。会場、進行や時間配分も限られた時間で期待以上の葬儀を挙げることが出来ました。遠方から参列しても、葬儀から火葬まで日帰りで可能となり良かったと思います。ありがと...

  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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