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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

みんなに「イオンのお葬式」をすすめています

2020年、たて続けにおじ、おばを亡くしました。その時にいとこが利用していたのが、「イオンのお葬式」です。さっそくすぐに登録、まさか1年後に利用する事になるとは思わずに・・・亡くなるとは思っていなかったので、本当にそなえていてよかったです。(特に亡くなったのが深夜でしたので、すぐに病院に来てくれたのは...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

75

担当者
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親身に斎場を探していただき助かりました

コールセンターでは交詢社の「楠」ホールを紹介され、そこのつもりでいたが、お迎えにいらした時は「四季」ホールを案内され、少々混乱しました。どちらも神戸市の東の方で、交通の便も良かったので結果オーライでしたが、話とちがうと思ったのは確かです。けれど、親身に斎場を探していただき助かりました。

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切、丁寧に対応していただきました

色々な事を親切、丁寧に説明していただくと共に対応していただき、本当に助かりました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

親身になって色々相談にのってもらいました

家族葬にもかかわらず、親身になって色々相談にのってもらいました。
的確なアドバイスもいただき大変助かりました。本当にありがとうございました。

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

思った以上に良いお見送りができました

初めてのことだったので不安があったがちゃんと説明してくれたり、段取りも良かったです。
イオンさんも良かったが葬儀社の担当者の方、湯かんの方たちが寄り添って下さったことに感謝しています。
もちろん悲しいことなのだが、明るく幸せに、思った以上に良く送り出すことができました。
価格が...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

母らしくお見送りができました

コロナのこともあり、ほぼ家族のみで行ったため、オリジナル会葬礼状はほとんどあまっていました。
お香典のお返しもカタログ申し込みを主に利用予定ですが、数個は手渡しすることもあったので、そこにも付けられる内容だとより良かったかなと思いました。
私の娘がイオンさんをさがしたので、娘がアンケ...

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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

残念な点もありましたが・・・

通夜での親族への飲み物を用意してもらえたら良かったのですが・・・(プラス料金でも)
外の自動販売機も売り切ればかりでお茶がまったくなく、そこだけ残念でした。
対応は素晴らしく、Tさんにお任せできて本当に良かったと思いました。

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