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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
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一番良かった事はお寺さんのお経と遺族に寄り添う姿でした

コールセンターの対応が良く安心感があった。葬儀担当者の対応も親切で良かった。一番良かった事は、お寺さんのお経と遺族に寄り添う姿が素晴らしかった(中には簡単に済ませ、お経も短く終わらせる方もいる昨今の世の中である)。ありがたいお経をありがとうございました。お坊さんにお伝えください。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切丁寧な対応に、安心してお任せできました

小さな葬儀社でしたが、親切丁寧に対応いただき安心してお任せできました。親戚もとても良い葬儀だったとほめてくれました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コールセンター担当の方、葬儀当日のスタッフさん、それぞれの対応に感謝しております

●コールセンター担当の方・・・年末に故人である母が、病院内でコロナになった時、万が一コロナで死亡した時の対応を丁寧に説明して下さり、実際に約2か月後に死亡した時にはその時の相談内容がきちんと伝わっていてありがたかった。
●病院へのお迎えが、深夜にも関わらずとても早く来ていただき助かりました。...

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満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

母の葬儀を終えて・・・

●葬儀社はエンバーミングのできる葬儀社で、父の時は痛々しい姿を見ての納棺だったのでその点で母は良かった。
●遺影の写真があまりにも小さくがっかり→葬儀後大きい写真に変えてもらった。
●家族葬にしては、父の時とほぼ同額の費用がかかった。(家族葬は実入り少なく負担大きい)
●名刺サイズの写...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

プランなど分かりやすく、フォローもして下さり本当に良かったと思っております

故人の遺志もあり、ささやかな告別式をさせて頂きました。イオンさまがご葬儀を扱っていらっしゃることは存じ上げなかったのですが、日用品のお買い物で馴染みが深く安心かと思いました。プランなど分かりやすく、フォローもして下さり本当に良かったと思っております。又、ご担当頂きました葬儀社様にも分からないこと...

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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丁寧に寄り添って下さり、安心して心穏やかに過ごすことができました

2018年4月に母の葬儀の際に今回の葬儀社の担当者さまお二人にとても親身な対応をして頂きました。今回も丁寧に寄り添って下さり、亡くなった日から葬儀までの時間を安心して心穏やかに過ごすことができました。父も母も老人ホームで亡くなり、そこから葬儀社へ安置していただきました。母の時も父の時も遺体の搬出から安...

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満足度

60

お葬式
の点数

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満足度

60

担当者
の点数

クレジット払いに関しての要望です

昨年6月に父の葬式を行った際に、クレジットの引き落としが年明けの2月頃になりました。葬儀を行った葬儀社からの引き落とし手続きが遅かったのが原因なのでしょうが、今後はこの様なことがないようにお願いします。

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)