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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当の方は本当に良くやってくれました

担当の方は本当に良くやってくれました。
大切な家族を亡くした悲しみに乗じてつけこまれるという印象が全くなく、丁寧かつ真摯に一生懸命対応して頂き有り難かったです。
(先に父親を亡くした際にお願いした業者の方は、特に金銭面で不明瞭な点が多かった)

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社の方の対応がよかった

宗派によっては実際は使用しないものなどもセット価格に含まれている。それらはオプションでよいのでは?オリジナル会葬礼状はエピソードを盛り込みすぎて、くどくどしいのがお断りした理由。全て盛り込もうとせずに、インタビューのあと、特に心に残るエピソードにみを文章に加えた方がいいのでは?
葬儀は大変...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの方々は丁寧で、大変お世話になりました。

今回の葬儀は、母の地元ではありましたが、泊りは葬儀社さんにお願いしました。幸い貸し切りで、遠慮することなく寝泊りしながら母を見送ることができました。スタッフの方々は丁寧で、大変お世話になりました。ありがとうございました。素敵な葬儀が出来ましたのもスタッフ皆さまのおかげです。感謝しております。(わ...

  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に説明いただき本当に助かりました。

担当の方には大変お世話になりました。
わからない事だらけでしたが一つ一つ丁寧に説明いただき本当に助かりました。
こちらの要望にも対応していただき感謝しております。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

大変丁寧で良かったと思っています。

今回の葬儀は、大変丁寧で良かったと思っています。
100点というのが分かりませんので95点をつけさせていただきました。
同じく担当者の方は98点でそれ以上、良かったというか、素晴らしい人でした。“お世話になりました。ありがとうございました。”

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

遺族の気持ちを考え配慮し行動してくれた

病院からの搬送時、入院続きの母が家に帰ってない事を知った担当の方は、遺体安置の場所に行く途中に自宅に立ち寄ってくださり、配慮してくれた。病気を治し家に帰る事を思い治療していた母だったので、喜んでくれたと思う。
当初は火祭葬を考えていたが、担当の方の説明が良く1日葬にした。
母は花が好き...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

混乱する事なく無事に終了する事ができました。

適切な説明(大変わかり易かったです)で混乱する事なく無事に終了する事ができました。
会葬礼状も、自分の言葉が、文章になるとこうなるのだと感激しました。

  • 家族葬
  • 北海道
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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