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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ゆったりと和やかに母を送ることが出来ました

棺の中に故人の好きなフルーツ(カットしてある物)も入れて良いとの事で、たくさんの花と好きな食べ物を入れてあげる事が出来てよかったです。斎場はいつもきれいに掃除がしてあり、どの従業員の方も良い方でした。オリジナル会葬礼状は聞き取りだけで、親戚から上手だねと言われました。ゆったりと和やかに母を送ること...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオンカード払いができたら良かった

イオンカード払いにするつもりでしたが、カードの増額制度が利用できなくて現金払いでしたので割引きが受けられなかった。後祭壇の組み立てが分からなかった。

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  • 中部
  • その他
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

こちらの要望に快くご対応いただき良いお葬式ができました

先生の説法に使用するためのホワイトボード調達など、色々とご無理を快く対応していただき感謝しております。良いお葬式ができました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

わかりやすい説明をしていただき感謝しております

イオンのお葬式に依頼して満足しております。
特に葬儀担当者の方にはわかりやすい説明をしていただき、大変良くしていただきました。
家族一同、感謝しております。

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  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

45

担当者
の点数

紹介される葬儀社によって対応に差がありました

案内された葬儀式場が悪かった。どういう理由かはわからないが、こちらは以前父の葬儀の際にお世話になった葬儀社を希望したが、違う葬儀社に回された。自分の所のプランでできないことが不満だったようで、何かにつけ「イオンさんのプランなので」といい、詳しい説明はなされず、供花や供物、食事等のカタログ等もロク...

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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

葬儀会場決定の際、比較・提案をしていただければ良かったと思います

会葬の費用の点で、葬儀場参列(会葬者)の人数で会場が決まると思うのですが、私共の場合、28人位(家族含めて)で少しゆったりとした部屋を借りたのですが、比較、提案(費用等)がなかったように思います。(尋ねればよかったのかも)こちらも早くしなければと夢中でしたので、仏具等用意している中に予算オーバーになってし...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

深夜でしたがすぐにご対応いただけて安心しました

急な母の死を受けて、病院からは早く葬儀屋さんを決めてほしいと言われ、深夜でしたがすぐに対応頂けた事と、分かりやすい価格表示のおかげで安心して故人を見送る事が出来ました。皆様に親切にして頂き、イオンのお葬式を選んで良かったと思いました。

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  • コールセンターに関して
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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)